“冯经理，我公司860万美元贷款需要续贷，急！”汉堡王作为快餐服务商，在疫情防控期间承载着向居民供应餐食、稳定提供堂食外卖服务的任务。农行上海徐汇支行的客户经理冯予希得知企业需求后，亲自携带资料赶往企业财务人员所在小区沟通。

由于企业所在园区被封闭，双方就在园区外一张露天的桌子上完成签章手续，仅用5天时间，860万美元贷款顺利进入汉堡王账户中。“有了这笔资金，我们非常有信心持续为市民提供充足的安心食物！”企业负责人高兴地说道。

疫情防控关键时期，农行上海市分行采取多项措施，坚守岗位、攻坚克难，持续为企业尤其是中小微企业正常经营提供金融支持。

上海云奥实业有限公司是一家以食品销售、食品生产为主的公司。疫情期间，面对居民对生活物资的需求增长，作为大小型超市肉类、蛋类、糖果等重要食品的供应者，该公司对于周转资金十分迫切。农行上海嘉定支行得知其困难后，在支行员工均被封闭隔离情况下，多次与客户线上沟通并收集资料，提前做好贷款准备手续，在解除隔离后第一时间调派人手完成贷款发放，及时解决公司燃眉之急。据悉，疫情期间，农行上海市分行加大普惠贷款投放力度，截至3月18日，该行普惠贷款余额较年初增长超过35亿元。

为了最小化疫情期间物理管控的影响，农行上海市分行加大线上服务力度，积极推广线上融资渠道。麦法（上海）材料科技有限公司是位于临港新片区的一家从事医用有机硅材料销售的企业，疫情发生后，公司大部分员工出行受阻，生产经营受到较大影响，亟需应急资金支付海运费和原材料款。农行上海自贸区新片区分行了解企业需求后，第一时间对接企业，充分发挥线上服务优势，为其匹“纳税E贷”产品，从在线申请到贷款落地仅用时3天。“真没想到，仅仅用了3天，农行就帮我们完成300万元的贷款！”企业负责人表示。同样遇到这种情况的还有浦东一家水产养殖公司，其鱼塘养殖项目急需资金，农行上海浦东分行给该公司提出线上办理“抵押e贷”产品的方案，最终成功为企业发放贷款966万元，确保企业在疫情期间的鱼塘养殖生产工作。

疫情期间，农行上海市分行严格落实小微企业和个体工商户支付手续费降费政策等各项惠企利民政策，加大普惠贷款利率优惠，新发放的普惠贷款利率较年初下降10个基点。近日，从事城市生活垃圾处理和再生资源回收等业务的拉金环境（上海）有限公司就碰到资金困难。农行上海闸北支行认真研究行业政策，结合企业刚刚创立的实际情况，为其申请创业担保贷款，该产品项下担保费全免，且政府给予贴息政策，融资成本低，最终帮助企业成功融资85万元，且实际贷款利率低至2.2%。

位于青浦区的上海申人精细化工有限公司近日急需一笔资金周转。在做好疫情防控前提下，农行上海长三角一体化示范区支行第一时间上门与企业对接，开展实地调查，并为企业开辟绿色通道，成功为企业发放300万元流动资金贷款，用于购买原材料。企业还特地为该行送上“雪中送炭扶发展，专业服务赢信赖”的锦旗。上海汇得科技股份有限公司作为国家级专精特新企业，近期面临上游原材料价格大涨的困难，资金一度陷入紧张状态。农行上海金山支行加班加点处理企业贷款申请，优化审批流程，并于3月21日发放短期流动贷款2000万元，为公司解了燃眉之急。

不仅是在金融服务方面，农行上海市分行还通过其他渠道帮助企业共渡难关。上海浦东新区曹路农业投资管理有限公司主要经营农副产品销售，受疫情影响，农副产品大量滞销，产品积压严重。得知消息后，农行上海川沙支行通过线上直播带货，向行内员工宣传销售水果、蔬菜等，短短半天时间销售100多份农产品。