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步入辽宁桓仁满族自治县华来镇柳林子村，村口“阳光办贷”的宣传标语格外抢眼。柳林子村从事人参种植、加工历史久远，该村人参加工户达180余户，仅人参加工一项产业年利润就高达4000余万元。当地人参加工专业大户徐坤是农行桓仁支行聘请的社会监督员。他说，现在通过手机可以查询贷款进度、对客户经理服务进行评价，此举让更多的老百姓享受到农行的“阳光”服务。

今年以来，农行辽宁分行落实稳住经济大盘各项政策要求，在系统内和同业独家开发上线了“阳光办贷”客户服务系统。该系统有查询办贷条件、查询贷款产品、查询贷款进度、查询客户经理、贷款后评价客户经理的“四查询、一评价”功能。截至目前，该系统总访问量达35206人次，已发起评价2562笔，评价率为20.40%，对客户经理的好评率达到98.44%。

开展“阳光办贷”以来，该行服务的客户数量、贷款增量显著增加，贷款余额创历史新高。截至10月末，农户贷款余额82.78亿元，户数3.22万户，分别较年初增加19.42亿元和0.65万户，户均贷款26万元。当年投放贷款78.08亿元，同比多投17.85亿元。新农“直通贷”已授信16.04亿元，同业排名第一。

农行辽宁分行聚焦凌源樱桃、西丰鹿业、桓仁人参、宽甸渔业、盖州渔船等地理标志产品和主导产业创新线上融资产品，标准化、批量化推进“惠农e贷+特色产业”新模式，已投放贷款近亿元。秋粮收购贷款已投放5亿元，较去年同期增加50%。上线“智慧畜牧贷”场景，当年投放贷款4.2亿元。个人贷款方面，创新推出了“中化e贷”“渔船e贷”“水果e贷”“市场e贷”等产品及模式，前10个月累计投放场景贷款3.4亿元。该行“阳光办贷”涵盖了农户贷款、普惠贷款、个人贷款（不含房贷）等业务品种，截至10月末，上述三项贷款余额合计270.38亿元，较年初增加63.90亿元。

走进沈阳新民市柳河沟镇解放村，村委会左侧墙上挂着农行新民市支行颁发的“阳光办贷”示范村的牌子。解放村党支部书记关淑平向记者介绍，2021年，解放村入选第十一批全国“一村一品”示范村镇公示名单，并被农业农村部推介为2021年全国乡村特色产业亿元村。全村主产冷棚西瓜和甜瓜，年产量近40000吨，产值达8000多万元。今年雨水大，眼看要上市的西瓜被水淹了，有的瓜农损失惨重。为支持受灾农户恢复生产，农行新民支行客户经理深入受灾农户家里开展信贷资金需求调查，截至11月16日，为该村投放贷款234万元。关淑平说：“提起农行的‘阳光办贷’老百姓都说好。一方面宣传得好，村部的宣传单、宣传折页，村民谁来都拿一份仔细看看；再有就是在农行借过贷款的西瓜、香瓜种植户大家到一起也在聊‘阳光办贷’，不作假，不沾光，能处处为老姓着想，是我们乡村振兴致富路上的好帮手！”

农行辽宁分行将贷款投放与惠农通服务点建设相结合，为客户提供基础的金融服务。该行在全省813个乡镇均设立了惠农通服务点，是系统内唯一一家乡镇覆盖率达到100%的一级分行；激活乡镇网点信贷功能，开办“惠农e贷”的乡镇网点209家，开办率达91.6%；坚持优化贷款流程，整合线上+线下渠道，缩短办贷时间，提升调查、审查、审批的效率，贷款平均流转时间由原来的10个工作日缩短到7个工作日。

徐永强是铁岭西丰县金星乡永安村的柞蚕收购大户，在大茧收购的季节准备扩大生产规模。农行西丰县支行客户经理前期调研充分，快速为其投放贷款180万元，并带来直接经济收益30余万元。徐永强感慨地说：“这些年我一直在农行办贷款，他们不但大力支持我，还经常上门服务。多亏他们的帮助才使我的生意越做越大，尤其推出‘阳光办贷’工程后，农行为我提供了更加优质便捷的金融服务。”农行铁岭分行通过开展“阳光办贷”工程，让客户在农行申贷舒心、办贷放心、用贷顺心。截至目前，该行累计投放涉农贷款20.74亿元，其中针对农户投放“惠农e贷”9.56亿元，惠及农户3073户。