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人行平顶山市中支积极践行“征信为民”理念,创新征信服务载体,打造诚信文化氛围,严格接入机构征信合规管理,筑牢信用安全警戒线,以良好信用环境助推地方经济发展,切实为群众办实事、解难题,持续提升企业和人民群众征信服务获得感、幸福感和安全感。
强化征信宣传教育,提升公众诚信意识“引领力”。人行平顶山市中支搭建“立体化、多层次、广覆盖”的宣传平台,积极营造良好信用环境。开展“3.15消费者权益保护日”“6.14信用记录关爱日”主题宣传,合力推动1286个银行网点开展征信知识进校园、进企业、进社区、进新型农业主体等系列宣传活动265场次,发放宣传资料近6万份。经大力推广和多方协调,将《征信知识及诚信文化教育读本》纳入河南城建学院、平顶山学院德育课程,先后为6所高校开展征信知识宣传讲座并建立诚信教育基地,在宝丰县李庄小学、鲁山县赵村乡第二小学等设立“征信知识小讲堂”,搭建起推进校园诚信文化建设、传播征信知识的桥梁,受益学生人群近1.6万人次。
强化风险防控,提升征信信息安全“水平线”。人行平顶山市中支始终树立“严监管 保安全”理念,围绕征信工作决策部署、征信内控与问责机制建设、征信人员和用户管理、征信业务合规操作、信息系统与安全保障等五个方面开展工作。该中支组织召开 “喜迎二十大 征信为民 征信为企 ”百日专题活动动员会,重拳出击整治辖区征信乱象,凝聚金融工作局、公安、工商、法院等部门合力,对辖区违规设立但未开展业务的3家非法征信机构列入营商环境负面清单,予以注销、处罚,形成震慑,有力规范了征信市场秩序。坚持在《征信业管理条例》等相关法律法规许可的范围内履职,坚持规范执法检查程序,完成对鲁山农信联社、叶县农商银行征信执法检查。该中支在平顶山广播电视中心组织举办全市“学制度 促合规”征信知识电视大赛,6家金融机构代表队近30名征信从业人员现场竞赛征信合规知识等,数万人通过电视、广播收听收看比赛盛况,进行了一次征信合规知识普及,推动形成了以赛促学、以学促干的良好氛围。
强化征信查询渠道建设,提升服务“暖心度”。人行平顶山市中支积极拓展网银查询渠道推广深度,运用“线上新媒体+传统网点”方式引导企业进行非接触查询。制定《征信窗口服务标准化管理办法》,从优化服务环境、推出便民设施、规范服务行为、推广自助查询等方面提升查询软硬件水平。在征信大厅张贴宣传栏,发布“线上征信查询指南”动态更新查询网点银行名称、地址、查询方式等信息,让群众办事“最多跑一次”。该中支拓宽线下查询渠道,扩大个人信用报告自助查询服务覆盖面,优化个人信用报告自助查询机布局。目前,全市共有征信服务网点17个、布放自助查询机29台,累计为个人提供信用报告查询10.6万人次,同比增长31.2%。
强化融资平台搭建,提升小微企业信贷“可得性”。人行平顶山市中支以“政府主导、人行推动、多方参与、共同受益”为基本原则,积极推动农村信用体系建设和协调配合社会信用体系建设,建立完善农户信用信息档案,改善提升“三农”融资环境。积极发展普惠金融,大力支持中低收入群体、退役军人、新市民群体等。联合市创业担保中心、人社局等出台《平顶山市退役军人创业担保贷款信用体系建设方案》,累计发放贷款3.29亿元。聚焦便利企业融资,搭建银企对接桥梁,建立助企融资长效化机制,组织金融机构深入企业园区、产业基地、种养大户等,针对性送政策、送产品、送服务,组织编发《动产融资业务手册》,建立专人负责制、为企业进行答疑解惑、解决业务办理中的堵点、难点。先后两次举办全市动产和权利融资业务培训,与发改委等部门联合发布应收账款供应链核心企业名单,督促商业银行优化应收账款融资产品,积极与核心企业、中小企业对接,形成应收账款债权人、债务人和金融机构共同参与的线上融资氛围,激发产业发展新动能。截至10月末,应收账款融资平台累计促成融资527笔,金额426.66亿元。