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2022年,人行林芝市中支以党建为引领,坚持征信为民服务宗旨,严守征信管理安全底线,聚焦群众关心关切,充分发挥基层党组织战斗堡垒作用,结合支部“工布·央行·先锋”党建品牌,深度融合“党建+业务”,强化征信服务供给,用实际行动彰显新时代征信人的责任与担当。
坚持群众路线,优化征信查询服务渠道。人行林芝市中支巩固提升“我为群众办实事”实践活动成果,以便民惠民、安全高效为目标,借助商业银行点多面广优势,科学设置查询网点,统筹推进全市21个查询网点配备21台个人自助查询机和1台企业自助查询设备,保障征信查询服务需求。截至9月末,林芝市征信线下网点为企业和个人提供信用报告查询1.23万笔。同时,深化放管服改革,推进改进作风狠抓落实,协同推进数字化政府,进一步满足一站式政务服务需求,在征信西藏分中心的指导和林芝市行政审批和便民服务局协助下,首台个人征信自助查询机落户在24小时自助服务大厅,破解了上班族“没时间”查询问题。
发挥先锋模范作用,保障征信服务与防疫两不误。人行林芝市中支发布《疫情期间林芝市征信服务与权益保障工作指引》,加强场所进入人员管理,消毒频率。指导各金融机构认真贯彻疫情期间“四类”人群征信权益维护的认定处理,落实“应延尽延,应调尽调”政策,帮助受疫情影响企业共渡难关。自8月至今,人行林芝市中支与辖内征信接入机构受理征信异议3笔,解答客户咨询550余笔;累计为305人、94家企业调整还款安排或征信记录,展期金额为2.55亿元。其中281人为农户,91家为小微企业(含个体工商户)。
增强“双基”联动,提升征信服务乡村振兴能力。人行林芝市中支加强基层金融机构党组织和基层村级党支部“双基”联动,完善农村金融生态环境。深化信用县、信用乡、信用村评定机制,建立以信息采集、信用评定、信用贷款为链条的农村信用体系。大力推动“信用+产业”工程,创新推出一批支农信贷产品。创建诚信文化教育示范基地,探索诚信文化向农村延伸样板。组织党员和青年骨干成立金融(征信)宣传小分队,依托农业银行基层营业所、驻村工作队,建立常态化、多渠道、广覆盖的金融宣传体系。定期开展金融和征信知识“进村庄、进社区、进企业、进学校、进边疆”宣传活动,开办金融夜校,弘扬诚实守信的传统文化和现代市场经济的契约精神。