(资料图片)

一个炎热的午后，龙山农商银行城西支行大厅来了一位头发花白的老人和一个小女孩，小女孩约莫10岁左右，身体偏瘦，旁边的老奶奶眉头紧锁，还未等大堂经理开口，她便颤颤巍巍地说道：“同志，我想为小孩子办一张银行卡可以吗？”大堂经理一边让老人坐下来慢慢说，一边询问开户理由，告诉老人现在电信诈骗形势严峻，急着为小孩子办理银行卡是不是遇到了急事？说到这里，老奶奶有些许哽咽，一五一十地向工作人员说明了办卡缘由。

据了解，小女孩是龙山县石牌镇下池村人，即将步入中学，因父亲去世，母亲改嫁，外婆又突发车祸，一系列的打击导致其精神失常，一直由八十岁的奶奶照顾。由于家庭贫寒，本打算放弃学业，辍学在家。怎知同村在县城做眼镜店生意的易老板在下乡义务举办爱心视力筛查活动时，了解到了这一情况，决心帮助小女孩圆读书之梦，承诺除了小女孩每学期的学费，易老板打算每月定期给小女孩两千元生活费，减轻其家庭负担，奉献自己的一片爱心。由于小女孩没有个人银行账户，导致爱心汇款出现了阻碍，祖孙俩这才来到城西支行要求开立银行账户。该支行工作人员了解这一特殊情况后，纷纷被这一爱心举动感动，决定“为爱助力”，竭尽所能传递农商真情。

该支行工作人员通过小女孩证件查询到其在系统内已有一个银行账户，按照业务要求，需要提供相关证明才能办理业务，由于小女孩在县城，若要回去开立证明会耽搁不少时间。该支行工作人员立即与其户籍地村干部联系，讲清事情原委后，恳请出具一份关系证明，以便尽快补办存折。随后，该村干部将关系证明与一份佐证视频发送给了工作人员，最终该账户补办成功，看着眼前补办成功的银行存折，老奶奶紧紧握着工作人员的手连连道谢。

扎根本土，服务百姓。这只是龙山农商银行践行普惠金融，为民办实事的一个缩影。一直以来，该行将贴心、暖心、热心的金融服务牢记心头，想客户之所想、急客户之所急、解客户之所需，用优质的服务不断传递“情系三农、服务三湘”的金融担当。