2021年以来,人行太原中支秉持“支付为民”初心,着力推动支付产业各方纵深推进减费让利工作。各银行、支付机构积极响应,严格落实,确保降费政策落地见效、不打折扣,切实惠及市场主体。截至2022年2月末,山西省辖内各类型支付服务主体共向实体经济让利约8022.53万元,累计惠及市场主体约67万户,其中商业银行让利7843.69万元,支付机构让利178.84万元。
明确工作思路、科学精细部署,确保政策如期实施。人行太原中支明确“一个规范、两套机制、三个加强”的工作思路和“五个全面”的工作要求,组织各市中支、各银行和支付机构建立专项工作负责制,按期完成收费自查、价格公示、小微企业识别、系统改造等工作,确保降费政策如期实施。
强化督促检查,加强调研指导,确保政策精准落地。人行太原中支组织开展督查暗访工作,明确以查促改原则,创新督查方式,确保政策不折不扣、扎实落地见效。督查暗访采用“现场+非现场”方式,已覆盖全部对公银行网点,现场暗访比例58.6%,发现问题网点110个。
创新宣传方式,拓宽宣传渠道,确保政策直达快享。人行太原中支组织各市中支、各银行和支付机构深入宣传贯彻支付服务减费让利政策,加强工作人员培训;不断拓宽宣传渠道,丰富宣传方式,制作减费让利宣传漫画、视频、利用新媒体平台,在微信公众号、抖音平台发布宣传内容,持续将政策“点对点”精准推送到位,进一步引导支付行业向实体经济让利,降低市场主体经营成本。
持续跟踪评估,掌握市场动态,确保政策取得实效。人行太原中支密切关注降费政策执行情况,常态化推进抽样回访工作,目前已累计回访小微企业5269户、个体工商户4501户,通过不同渠道已了解降费政策的市场主体数量9207户,市场主体对降费政策的整体满意度较高。