面对疫情形势，邮储银行吉林省分行坚决落实吉林省委省政府关于疫情防控工作要求，统筹抓好疫情防控和金融服务保障，在安全稳定运营基础上，有力践行社会责任，共同筑牢联防联控安全线，为群众提供便捷、丰富、贴心的金融服务。

守好阵地，基础服务不断档。邮储银行吉林省分行全力以赴做好省内金融普服工作，有效统筹网点营业时间和数量，加大现钞备付，保证营业网点和自助设备现钞供应充足，基础金融服务稳定、高效。该行高标准配发营业网点防护用品，加大消杀灭菌、测温扫码等力度，全面排查、登记网点人员行程轨迹，抓好“人”“物”同防重点环节，确保客户及员工健康安全。

解忧纾困，助力民生不动摇。为解决疫情期间小微企业还款难、融资难问题，该行梳理存量信贷客户，一户一策制定融资支持方案，差异化做好特殊客群的征信保护工作，灵活调整还款方式和还款安排，为因疫情导致还款困难的客户办理1020万元延期还款和贷款展期，解决小微企业客户燃眉之急。该行将满足民生、疫防等中小微企业用款需求作为重要任务，切实加大对防疫类企业和生活物资保障类企业的信贷资金支持，提供利率优惠，为产供销各环节注入金融力量。

特事特办，畅通渠道不放松。邮储银行吉林省分行及时制定各业务产品疫情防控应急预案，在提供7×24小时不间断金融服务基础上，对涉及疫情的各项业务，按照特事特办、急事急办原则，简化授信服务手续，采取远程业务受理和调查，提升服务效率，确保信贷资金第一时间到账。该行及时开辟“绿色通道”，保证预算内财政资金和各类疫情防治等财政专项资金的下拨与划转。

线上拓展，提升质效不停步。邮储银行吉林省分行积极宣传线上金融服务，引导客户优先使用网银、手机银行等电子渠道办理金融业务，开通快捷支付、手机号跨行转账等功能；为保障春耕生产，大力推广“邮享贷”“极速贷”“信用户线上贷款”等重点产品，科学制定、广泛宣传线上服务内容及手续费优惠政策，最大限度为客户提供便捷、丰富、贴心的金融服务。