本网讯 面对疫情防控形势,长春农商银行迅速响应、主动作为,采取“非接触”方式有效满足客户融资需求,保障疫情期间金融服务不间断。
金融服务有“速度”。长春农商银行通过个人信用数字贷款产品,实现“1秒钟扫码、2分钟申请、3分钟审批、5分钟放款、24小时随借随还”。据统计,3月11日以来,共计授信568户,授信金额1210万元,放款535万元。为疫情期间公众信贷融资提供便利渠道。该行坚持“特事特办”,积极联系基金管理公司,保证疫情期间存量客户正常申购扣款;在暂停营业期间为客户开通“绿色通道”,成功办理预约通知存款业务,避免客户资金损失。
金融服务有“温度”。长春农商银行充分利用微信公众号、微博、抖音、朋友圈等,引导130万客户优先采用手机银行、网上银行等电子渠道办理业务;为全市符合疫情防控政策的138台自助设备投放现金5500万元,保证自助设备正常运行,使居民现金服务需求得到有效满足。同时,该行还发起党员干部参与社区服务倡议,全行45名党团员志愿者参与社区服务,为疫情防控工作助力,并通过制作励志短视频、海报,动员全体员工和客户群体保持良好心态、理性对待、科学防控。
金融服务有“力度”。该行逐笔排查企业信贷客户,针对即将到期企业采取“应延尽延”,积极落实减免罚息政策,帮助符合规定客户申请征信逾期处理;主动让利零售客群,针对消费类贷款,在微信公众号上组织开展优惠活动,采取发放利率折扣券、利息抵扣券、免息券和幸运奖品等方式,与企业守望相助、共渡难关。