3月1日起，个人所得税综合所得年度汇算正式开始，已预缴税额大于年度汇算应纳税额的，纳税人可以申请退税。纳税人办理2021年度个税汇算的时间为2022年3月1日至6月30日，其中3月份是业务高峰期。

针对广东省内个税纳税人多、退税业务量大、办理时间集中的现实情况，人行广州分行组织全省各级国库认真审核、高效办理每一笔个税退税业务，确保纳税人及时足额地享受到国家减税降费“红利”。

截至2022年3月底，该行组织全省（不含深圳）国库共办理2021年度个税汇算退税金额37.04亿元，同比增长67.21%，惠及省内545.61万纳税人。

吹响“集结号” 迅速开通退库绿色通道

3月4日，人行广州分行接到总行发出的紧急“动员令”，为确保个税退税“红包”及时落袋，年度首批个税汇算退税业务将于周末发送国库，要求按时办理个税退税业务，确保周末各地税务部门发送的退税业务对应国库部门全部在当日办理完毕。接到任务后，人行广州分行立即成立个税汇算退税工作小组，组织全省各级国库迅速开通个税退税绿色通道，严阵以待、全力以赴落实上级工作要求。

经统计，全省国库于3月4日共办理个税退库业务12.32万笔、1.35亿元，实现2021年度个税汇算退税工作首战告捷。

打好“攻坚战” 妥善解决业务异常问题

“为确保退税工作‘不漏一户、不落一人’，人行广州分行加强对全省国库业务的监测指导，强化税库银沟通联动，针对业务异常情况妥善处理，攻克难关疏通堵点。”人民银行广州分行有关负责人告诉记者。

据悉，在个税汇算退税办理高峰期，人行广州分行国库人员发现个别日期税务部门推送的退税业务量与国库业务系统接收的业务量不相符。为避免数据接收缺失造成退税业务遗漏，该行立即组织省内各级国库，在系统中对接收数据进行查询比对，经过连续三天的奋战，最终完成所有业务数据接收并全部成功办理。

据了解，为避免影响个税退税业务的办理进度，人行广州分行组织全省国库同步开展后台异常排查与前端业务办理，为各级税务机关工作连续性提供最大化支持。“国库与我们税务一直保持数据信息共享。当业务数据出现异常后，人行国库部门立即与我们联系沟通，在开展存量异常数据排查的同时，及时处理新推送的退税业务，有效保障了个税汇算退税工作节奏。”清远市清城区税务局相关负责人向记者反映。

争当“排头兵” 竭诚提升为民服务质效

据悉，3月15日前办理个税汇算，纳税人需要在个税APP预约办理。3月16日至6月30日，纳税人无需预约，随时可登录个税APP办理，个税退税业务也随之进入全面推进阶段。针对个税汇算退税期间国库业务量骤增的情况，人民银行总行根据实际情况适时调整国库会计核算系统日切时间，以避免个税退税业务积压，全面满足退税业务办理需求。人行广州分行贯彻落实总行工作部署，组织全省各级国库合理调整延长国库业务办理时间，不断优化个税汇算退税工作的流程与细节，按照“即来、即审、即办”原则，高效办理每一笔个税退税业务，确保国家退税“红包”及时、足额落入纳税人“口袋”。

“个税退税越来越便捷快速，我在APP提交申请后，第3天就收到了退税资金，有500多元，正好可以交付本月小孩的托幼伙食费。疫情发生以来我的收入并不稳定，这笔退税资金缓解了我的生活负担。”某公司员工林女士对记者说。