征信修复、征信洗白、征信铲单等征信市场乱象受到社会广泛关注，严重侵犯个人合法权益，扰乱征信市场秩序，损害征信系统客观公正，破坏信用环境。按照人民银行关于开展“征信修复”乱象专项治理“百日行动”工作的有关要求及安排部署，人行郑州中支加强组织、统筹安排，推动全省深入开展征信市场乱象专项治理工作。

建立工作组织保障机制，合力治理征信市场乱象。人行郑州中支创新思路，凝聚工作合力，联合河南省委网信办等有关部门印发了《河南省征信市场乱象治理工作方案》，建立了横跨五部门、纵连省市县三级的征信市场乱象协同监管长效工作机制，明确了全省征信市场乱象治理的工作目标、工作措施和工作要求，加大部门间协调联动，合力打击假借征信名义进行虚假宣传、以“征信修复”名义开展牟利活动、实施诈骗、伪造公章文书等行为，切实保护信息主体合法权益，维护河南省征信市场良好秩序。

强化宣传教育，警示社会公众防范“征信修复”风险。为提升社会公众征信素养，普及征信业务知识，提高识骗防骗能力，切实从市场源头阻断“征信修复”行为，人行郑州中支组织全省人民银行、接入机构开展了“警惕‘征信修复’陷阱 依法维护合法权益”的专项宣传教育活动。近期，郑州中支联合交通银行河南省分行举办了大型现场专题宣传活动，加强对社会公众的正向宣导、风险提示，引导社会公众充分认清“征信修复”乱象的欺骗本质及危害，树立依法维权意识，通过合法途径维护自身权益；依托主流媒体开展专题宣传，积极向社会普及征信知识，介绍征信维权正当方式与途径，提示“征信修复”骗局，防范“征信修复”风险和危害;联合河南省反诈中心，制作打击征信市场乱象专题视频，在郑州地铁站、全省各级征信服务大厅，以及媒体平台上循环播放，形成对征信违法违规行为的警示和震慑。

加强线索监测和证据收集，全面掌握征信市场乱象状况。为及时发现线索、收集证据，提升“百日行动”期间“征信修复”乱象线索监测的针对性和有效性，人行郑州中支组织全省业务骨干成立了征信市场乱象专项治理“百日行动”监测小组，明确监测分工、监测重点、监测渠道、线索汇总、证据整理等内容。监测小组采取查看可疑企业网站、手机移动应用程序、公众号等方式，依托日常征信业务管理、群众举报、有关部门反馈等渠道，重点关注虚假宣传、非法倒卖个人信息、网络诈骗、伪造公章文书等征信市场乱象违法线索，每周汇总整理，向相关市、县反馈并开展实地走访、电话问询，全面排查、核实问题线索，收集事实证据材料。截至目前，全省共排查公司名称或经营范围中带“征信”“征信修复”字样的机构39家、监测问题线索31条。

强化分类处置和协同监管，营造专项治理规范从严氛围。征信市场乱象专项治理是一项系统性工程，环节多、情况复杂，人行郑州中支组织指导全省各级行梳理汇总各类违法线索，依职责分工分类向所在地网信、公安、市场监管等部门做好线索移交，协同做好后续监管治理工作。在做好分类处置和协同监管外，郑州中支制定下发《关于积极做好“征信修复”乱象专项治理“百日行动”工作的通知》，压实接入机构征信合规责任，积极发挥接入机构征信系统信息提供者和使用者作用，督促接入机构深入参与专项治理行动，推动接入机构切实履行在畅通异议受理渠道、阻断“征信修复”链条、保障征信数据质量等方面的主要职责，从根本上消除非法代理中介的生存空间。河南省征信市场乱象治理工作初见成效，全省共督促3家涉嫌虚假宣传机构完成违法广告清理、5家经营名称或经营范围带“征信”字样且未从事征信业务机构完成工商信息变更，主动向市场监管部门移交线索，3家机构纳入了异常经营名录。