今年以来，人行西藏日喀则市中支紧紧围绕上级行年度工作会议精神，按照工作求实、方法求新、质量求高总要求，充分发挥监管部门职能，坚持目标导向和问题导向相结合，加大整治拒收人民币、违规使用人民币图样以及假币违法犯罪，营造了群众满意的现金服务环境。

整治拒收人民币行为 维护群众“用现”权益

“我们老年人不大习惯用智能手机支付，但是现在不管坐公交车还是去茶馆，还是跟以前一样都能用现金支付，从来没碰到过被拒绝的情况。”日喀则市民次仁开心地表示。保障老年人等特殊群体的“用现”权益是人民银行的一项重要工作。

人行日喀则市中支围绕解决老年人和农牧区群众“数字鸿沟”问题，深入推进整治拒收人民币行动，坚持集中整治与持续整治相结合，创建实施常态化宣传机制、网格化管理机制、定期访查机制和舆情监测机制，全方位保障群众使用现金权益。一季度，各银行机构利用营业网点电子屏长期滚动播放拒收现金公告内容，开展集中宣传活动3次，发放宣传资料1500余份；综合运用账户管理、金融服务、暗访协查等方式，主动对接联络银行网点三公里以内的个体工商户，派发公告文件，开展上门指导活动2次，惠及个体工商户41家；整理制作整治拒收人民币现金访查对象名单，走访市交运局和市区5家大型停车场，及时了解掌握人民币现金支付情况；组建拒收人民币现金舆情监测队伍，将6家银行机构分为6组按周轮值监测，做到舆情早发现、早报告、早处置。

整治违规使用人民币图样 维护“国家名片”权威

“根据相关规定，禁止在祭祀用品、生活用品、票券上使用人民币图样；任何单位和个人不得销售非法使用人民币图样的宣传品、出版物或者其他商品。”人行日喀则市中支货币金银工作人员介绍。

据悉，人行日喀则市中支紧盯清明节关键节点，发函商请市场监督管理局、公安局等部门，成立联合排查小组，向广大市民发出文明祭祀倡议书，引导市民守法祭祀、安全祭祀、绿色祭祀；组织排查人员学习掌握法律法规和规章制度，深入全市学校周边12家个体商户、1家殡葬公司以及3家殡葬用品商户，进行了全方位现场排查；排查现场，积极向各类市场主体宣传相关法律法规，引导各类市场主体合规使用人民币图样，合法经营祭祀用品，有效提高各类市场主体的法律意识。经过此次排查，未发现违规使用人民币图样行为。

整治假币违法犯罪行为 维护群众“钱袋子”

日喀则市下辖18个县区，常住人口约79.82万人、排行居西藏地区第二，乡村人口占76.91%，9个边境县占全区边境县总数的42.86%。农牧区是反假工作“薄弱区”，边境地区是反假工作“重点区”。

面对日喀则市反假货币工作任务之重、难度之大、范围之广，人行日喀则市中支坚决扛起职责，紧密结合“乡村振兴 金融先行”的号召，针对全市农牧民群众识假反假能力不足问题，将反假工作融入驻村任务体系中，创建5个反假货币示范村，开辟“反假邮路”宣传体系，在边境口岸建立人民币跨境流通监测站，建立假币收缴管理预警机制，培养农村反假货币带头人，发挥以点带面宣传作用，不断延伸反假货币“触角”；为有效提升反假工作质效，积极与市公安局沟通联系，成立联合专项行动小组，形成银警联动反假合力；发挥反假联席会议机制作用，定期召开联席会议，分析研究反假工作形势；同时从创建平安日喀则的角度出发，多次深入各银行机构开展窗口指导，督促整改问题，切实发挥银行机构反假货币“第一道防线”作用。一季度，组织开展现场检查3次，组织反假业务测试10次。