吉林新一轮疫情发生后，人行延边州中支在做好疫情防控工作的同时，强化担当、主动作为，积极协调、指导辖内跨境人民币业务经办行持续为涉外主体提供高效便捷的跨境人民币服务，为抗击疫情注入金融力量。

精简业务流程，持续做好疫情期间跨境结算服务。人行延边州中支指导辖内各业务经办行认真落实跨境人民币业务便利化政策要求，在业务规范前提下，简化业务办理流程，重点支持疫情防控相关物资进出口、捐赠等跨境人民币结算。该行强化政策咨询和业务指导，引导业务经办行充分利用线上办公、网络沟通、邮寄材料等形式减少客户临柜风险，确保业务不中断，服务质量不下降，金融结算服务“不断档”。3月1日以来，已累计办理跨境人民币结算1亿元，切实满足涉外主体跨境结算需求。

开辟“绿色通道”，助力金融抗疫情保民生。该行指导辖内银行机构在“展业三原则”基础上，按照“特事特办、急事急办，从快从简、强化服务”原则，开通跨境人民币结算“绿色通道”，支持疫情防控民生保障。在了解到一家洁净能源有限公司受疫情影响无法按时向境外企业付汇，面临贸易违约、影响煤炭供应等问题后，珲春农商银行快速响应，通过微信、邮件渠道对业务真实性证明材料进行预审，并根据企业贸易结算需求特点，开通疫情防控期间外汇金融服务绿色通道，成功为其办理200万元人民币煤炭进口跨境支付，帮助解决企业资金清算难题。

强化银企沟通，全力为企业排忧解难。人行延边州中支全力督导业务经办行加强与相关企业的联系沟通，多形式、多渠道了解涉外主体结算需求，并根据企业需求提供定制化跨境结算服务，切实解决涉外主体急难愁盼问题。中行延边分行通过线上审核、材料邮寄方式为异地企业延边农心矿泉饮料有限公司成功办理跨境人民币结算业务2187万元，保证了涉外企业资金及时到账，为企业跨境人民币资金的运转提供保障；建行延边分行针对多家涉外主体要求将未支付的货款交易币种改为人民币支付的紧急情况，特事特办，及时安排员工加急为3家客户开立跨境人民币结算账户，为其办理跨境人民币收付款业务8笔，结算金额达705万元。