“现在开户不仅方便,而且手续费和年费都没有了,这个政策确实为我们个体工商户和小微企业减轻了不少的负担,真的是太好了。”日前,西藏阿里地区某蛋糕店的王老板高兴地说。从减费让利政策执行以来,人行阿里地区中支深入贯彻落实关于支付手续费减费让利决策部署,切实提高政治站位,全面推动减费让利政策顺利落地见效。从2021年以来,阿里辖区银行机构和支付机构累计降费达到16.43万元,涉及降费项目多达7项,惠及市场主体100余户,形成减费让利的良好氛围。

加强组织领导,提高政治站位。人行阿里地区中支高度重视减费让利工作,并成立工作领导小组,积极部署各银行机构认真学习减费让利政策相关文件,全面指导和实时监测各银行机构政策执行情况,做到“应降尽降”,确保政策落地见效,保障对符合条件的市场主体“应享尽享”,优化实体经济发展环境,切实惠及广大小微企业和个体工商户。

强化监督检查,提升工作实效。人行阿里地区中支采取“明查+暗访”“线上+线下”的方式,完善“不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同”暗访工作机制,对辖区5家银行机构对于减费让利政策执行情况进行暗访,督导检查各银行机构公示公开及价目修改等情况,确保政策执行无偏差,暗访覆盖率达到100%,对于暗访中发现的问题进行通报并督促整改,要求各银行机构举一反三进行自查;不定期对市场主体进行回访,了解市场主体对政策的知晓度和满意度。截至目前,该行共组织开展明察暗访20余次、抽样回访市场主体30余家,反馈的总体满意度达100%。

增强宣传意识,拓宽宣传广度。人行阿里地区中支做好政策宣贯和引导工作,发挥政策“传声筒”的作用,用好银行网点主阵地,在营业网点的显著位置张贴关于减费让利的公告,确保客户知晓最新服务收费标准,通过播放宣传视频、LED滚动屏、厅堂介绍、发放宣传折页、上门宣讲、线上宣传等多种形式,普及降费具体项目;组织人员到小微企业、个体工商户开展上门宣传活动,对支付服务、减费让利进行细致宣传,宣传活动还遍及边境乡镇,确保农牧民群众充分知晓降费让利政策,享受政策红利。截至目前,阿里辖区共组织减费让利现场宣传活动10余次,发放宣传资料1500余份、宣传品600余份,宣传受益市场主体200余户,受益人群1000余人,取得良好的宣传效果。

推荐内容