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近期,人行大连市中支通过建立健全现金服务网格化管理体系、打造特色现金服务点、开展县域地区人民币净化工程等工作举措,加大对原封券的投放力度,加大残损人民币的回收力度,强化对金融机构县域营业网点现金收付业务的监督管理工作,构建“源头、中游、下游”全流程的人民币流通监管体系,持续提升人民币流通质量,维护人民币形象和信誉。
走好“最先一公里” 加大原封新券投放力度
针对目前大连辖区内县域人民币整洁度不高、部分地区现金服务存在“一好一差一短缺”等问题,人行大连市中支自2021年以来,督导各金融机构加大原封新券的投放量,尤其是中小面额原封新券的投放力度;针对大型超市、火车站、客运站、批发市场、农贸市场等有大量用券需求的商户,要求金融机构侧重原封新券投放,通过“以新逐旧”的方式,打破残损人民币在商户、公众之间“闭环”流通桎梏;指导金融机构依托网点优势打造临时服务点,在庙会集市打造移动服务点,面向特定商户打造特约服务点,根据用现特点打造特色服务点。
多措并举下,辖区县域中小面额人民币整洁度较差问题得到明显改善。多家投放量较大的金融机构原封新券投放率大幅提升,完整券和残损券综合夹杂率明显降低。
加强中间段管理 加强现金收付业务检查监督
人行大连市中支清单式制定关于提升流通人民币整洁度、加大残损币回笼力度的工作要点,指导各金融机构一插到底,建立人民币现金网格化管理体系,提升营业网点现金服务的普惠性、精准性。同时加强对各金融机构柜面、自助机具待支付现金质量以及农村助农服务网点现金质量等领域的抽查。组织问题金融机构召开提升人民币整洁度工作专项会议,通报前期整洁度检查抽查情况,压实现金管理主体责任。
打通“最后一厘米” 常态化落实残损人民币收缴工作
针对部分金融机构特别是中小金融机构出现的残损币上缴难、库存压力大、收缴残损币积极性不高等问题,人行大连市中支第一时间组织召开专题会议,建立代理行代调、代缴机制,疏通中小金融机构及县域金融机构营业网点残损人民币上缴路径,允许金融机构将不成袋、不成捆、不成把的残损人民币汇总至代理行,并由代理行统一打捆、封包,上缴至人行发行库。这一创新举措有效疏通了残损币上缴的渠道梗阻。2022年以来,主要金融机构缴存率大幅提升,流通中人民币整洁度明显提高。
下一步,人行大连市中支将进一步加强对流通人民币的质量管理工作,督导辖区金融机构创新服务理念、提升服务意识、丰富服务举措,切实增强人民群众对现金服务的获得感和满意度。