为全面筑牢反电诈“冬季攻势”行动防线，3月5日，湖南芷江农商银行充分借势“芷江县2022年‘学雷锋’志愿者服务活动启动仪式暨‘和芷心动’线上才艺展示大赛颁奖仪式”的顺利召开，通过开展“反电诈”金融知识普及宣传活动，既积极践行了“学雷锋 办实事”的社会实践，也广泛普及了客户群体的金融知识，受到与会领导和现场观众的广泛点赞。

活动现场，工作人员通过设立咨询服务台、悬挂宣传横幅、摆放宣传展板、散发宣传折页手册、现场接受咨询讲解、开展答题活动等方式进行多渠道宣传，重点围绕电信诈骗的具体危害、现实生活中的表现形式、如何识别电信诈骗等金融知识，为广大百姓提供了丰富的金融知识“套餐”。同时，结合实际工作中的中奖短信、领奖电话等电信诈骗典型个案进行详尽分析解读和耐心细致回答，帮助群众提高对新手段、新花样网络诈骗方式的警觉和识别，进一步增强防范金融风险的能力和意识。

下阶段，全行将持续推进“反电诈”工作的落地落细，全方位、多形式、广角度地开展好金融知识普及宣传，切实引导客户安全规范使用个人银行账户，有效提高金融风险安全防范意识，极力守住好人民群众的“钱袋子”，确保实现“零涉案 零增长”的防控目标，全面彰显农商银行的温度服务和担当情怀。