本网讯 记者曹勇 通讯员建新轩 郭云升报道 近日，建行新疆分行顺利完成STM渠道人行办事指南类政务事项投产上线，成为疆内首家在银行网点开通人行办事指南类政务服务的金融机构。该项目上线后，客户可在疆内任一建行网点快捷查询金融消费争议咨询投诉、黄金制品进出口审批事项服务等6类人行业务办理流程、所需材料、咨询电话等信息，实现了人行办事指南查询“一触即达”，进一步拓展了银行网点政务便民服务的应用场景。

自2021年以来，建行新疆分行先后实现了STM渠道涵盖社保、地方公积金、兵团公积金等31个功能、涉及39个政务服务事项的投产，全年累计交易20万笔，让更多群众可以实现政务事项在“家门口”办理。