2021年以来，人行宁夏中卫市中支深入践行“征信为民”初心使命，聚焦征信查询解民所需、应收账款融资助企脱困、异议处理为民解难、征信宣传提质增效四大重点，精心筹备、挂图作战，第一时间解民忧、纾企困、暖民心，全力解决群众和企业“急难愁盼”问题，推动征信工作再上台阶。

解题：全力满足人民群众征信查询需求

人行中卫市中支坚持“民有所呼，我有所应”，第一时间将“征信为民”办实事纳入全行性民生工程统筹谋划推进。针对辖区群众反映的征信查询需求大、排队等候时间较长的问题，该行积极争取新增2台个人自助查询机和2台企业自助查询机，全部布放在市中心，方便群众和企业查询；积极开展征信报告线上查询推广普及，通过印发传单、广播电视媒体和新媒体大力推动线上查询，让人民群众足不出户就能查询到自己的信用报告，打通征信查询“最后一公里”。据统计，2021年全市征信查询量超过6万笔，同比增长42.9%。

创新：大力推动应收账款融资扩面增量

为有效拓展中小微企业融资渠道，人行中卫市中支先后联合相关部门组织召开银企对接会、金融机构座谈会、动产（应收账款）融资推进会等，安排推动相关工作顺利开展。人行中卫市中支还积极开展权利质押登记和动产融资宣传“早春行”活动，积极走访金融机构和各类企业40多家，向辖区各银行业金融机构和多家中小企业推介应收账款（动产）融资业务，鼓励银行业金融机构行和中小企业正确使用平台各类信息资源，开展应收账款融资业务创新，推动应收账款融资业务发展。2021年，中卫市共完成应收账款融资20.3亿元，融资额较2020年增长20%，并率先在全区县域落地2单“政采贷”，金额550万元。

规范：维护人民群众征信合法权益

针对部分群众对其信用报告存在异议的情况，人行中卫市中支严格异议、投诉受理处置流程，确保工作时间专人专职负责，耐心解答，及时回复。同时，该行强化监督管理，利用征信例会对辖内接入机构进行辅导、培训，指导其建立健全相关制度，细化操作规程，确保在业务办理起始符合征信合规与信息安全管理各项要求；对涉及辖区内的地方性金融机构做到尽责提醒，及时联系异议发生机构督促其尽快核实回复；与市场监督管理局合作，严厉打击“征信修复”。2021年，该行共受理征信异议15笔、个人异议11笔，受理企业异议4笔、个人声明4笔，实现了办结率和满意度两个100%。

发力：推动诚信宣传工作提质增效

为推动社会诚信体系建设，优化营商环境，人行中卫市中支加强协调联动，与市文明委、发改委、教育局、团市委共同建立合作机制，将宁夏鸿辰职业技术培训学校和中卫市职业技术学校创建为中卫市征信教育基地，先后在全市近万名学生中开展“诚信伴我成长”征文、“诚信在心中 中卫更美丽”演讲等大型主题宣传活动，辐射带动了辖区诚信文化建设；推动市政府大力推进招商引资、政府债务、政府和社会资本合作等重点领域的政务诚信建设，持续构建政务诚信的长效机制；以信用村（镇）建设和农户信用评价为依托，指导开展信用村、信用户评定工作，县、乡（镇）政府和相关金融机构按照信用村（镇）、信用户评定标准，建立并实行了村干部、村组干部“包片分户”的工作机制，规范评定程序，坚持每年进行信用村镇和信用户的评定工作。截至2021年末，中卫市共评定信用乡镇12个、信用村103个、信用户19万户，辖内信用环境不断优化，农民守信意识显著增强。