近年来，人行西安分行营管部不断深化“单位＋社区”双重养老保障机制试点工作，在社区协调管理、服务质效提升、基层党建推进三个方面重点发力，多措并举推动离退休干部管理与服务工作转型，取得成效。

针对离退休干部居住分散化、生活社会化、流动常态化的特点，人行西安分行营管部打破原先隶属单位单方管理的局限性，采取与社区联合联动、相互配合的新思路，助推社区管理，联合开展人员排查工作，加强沟通交流，及时反馈老干需求；丰富社区活动，通过退伍军人志愿者服务、在职党员进社区等活动调动离退休干部积极性，为和谐社区建设赋能；将社区网格化管理作为离退休干部单位管理与社区服务的衔接点，在疫情防控期间担任社区网格员，借助“桥梓口‘邻里格’工作群”及时传达防疫工作信息，充当防疫知识“宣传员”，人员管理“信息员”，防疫工作“监督员”；协助社区开展疫苗接种摸底、防疫知识宣传、核酸筛查安排等工作，为精准防疫提供坚强的组织管理保障；积极探索医疗服务管理新模式，主动对接，联合桥梓口社区开展“家庭医生”签约工作，提供常规检查和健康管理指导等基础医疗服务。

为了实现服务管理精细化目标，人行西安分行营管部巧用社区资源，积极联合西安市西大街中心家医团队、陕西省人民医院及西安市红会医院等定期举办以预防保健与治疗为主题的健康知识讲座，向离退休干部及家属细致讲解老年常见病预防知识；有针对性地制定亚健康症状调理方案，现场提供专业理疗、推拿服务等方面的方法技巧；建立“三秦名医在线”健康咨询微信群，解答离退休干部健康疑难。另外，在疫情防控期间主动联合社区开展离退休干部情况摸排，将每一位老干部的情况摸清楚、问到位；以“应接尽接”为目标精准宣传动员符合接种条件的老干部进行疫苗接种，对接西安市桥梓口社区开展疫苗预约工作；依托“春天的使者”志愿服务队提供手机预约帮助，协助130余名离退休干部完成疫苗接种；积极与桥梓口社区对接开展社区物物交换和餐厅共享等主题活动，满足离退休干部多样化、多层次的精神、生活需要。

在构建学习教育新模式方面，人行西安分行营管部认真落实一方隶属、多方管理的“联合联动”党建共建协议，紧紧围绕单位与社区统筹组织、密切配合的工作思路，组织离退休党员进社区报到，提供党员花名册；通过开展党员承诺积分制、组团服务、结对子等活动，丰富离退休干部生活，进一步增强离退休党员的集体荣誉感和向上合力；深化党员教育，助推线上“云”学习，落实“央行驿站”APP试点，利用社区平台进行线下宣传及推广；借助社区青年志愿者团队帮助离退休干部解决“安不成”“不会使”问题，通过主题党日活动增强老干部践行党的方针路线的自觉性。在疫情期间，倡议离退休老党员发挥带头示范作用，遵守疫情防控安排，落实社区各项防疫规定；持续关注和帮助受疫情影响居家的老党员解决生活困难，缓解心理压力，克服思想波动；通过征集书画、摄影作品等系列活动记录社区防疫成果，营造稳定、和谐的社区氛围。