为维护人民群众征信合法权益,积极营造良好社会信用环境,人行新疆博州中支多措并举、提前谋划、全面部署,加强内外部沟通协调,扎实开展“征信修复”乱象专项治理“百日行动”,工作初步取得成效。
协同共治,建立协调联动治理机制。该行及时成立“征信修复”乱象专项治理工作领导小组,制定辖区“百日行动”工作方案,将“征信修复”乱象治理工作作为重点工作安排部署。联合市场监督管理局、发改委、银保监等部门建立“征信修复”乱象治理联动机制,发挥部门职能优势,围绕注册登记、投诉处理等关键环节进行沟通协商,联合推进治理工作。
重点摸排,规范征信市场健康发展。该行通过企业信用信息公示系统(新疆)、企查查等平台,对博州辖内登记名称或经营范围中含有“征信”字样的市场主体进行全面排查。结合排查发现的1家类似企业,联合市场监督管理局采取电话沟通、侧面调查等方式,全面了解该企业实际经营情况,通过政策宣讲成功引导该企业变更经营范围,推动辖内征信市场规范发展。
广泛宣传,引导公众合法维护权益。该行立足“3·15消费者权益保护日”等关键节点,依托博尔塔拉广播电视台、博尔塔拉报等主流媒体,开展征信知识宣传和解读,重点宣传常见“征信修复”骗术、征信信息的错误修改途径。同时,组织辖内金融机构开展征信知识“进农村、进企业、进社区、进集市、进车站、进商店”等系列宣传活动,不断增强社会公众防范“征信修复”诈骗意识,系列宣传累计覆盖1.6万余人。
加强监测,全面收集各类问题线索。该行切实发挥人民银行和金融机构征信查询服务一线工作优势,在全州金融机构中设置百名“征信修复”乱象线索监测员,重点收集各类“征信修复”线索,建立常态化乱象监测机制。组织金融机构开展征信异议和数据更正情况专项自查,以征信异议处理为切入点,研判是否有机构或个人违规介入,提高线索收集的精准性和有效性。