春风和煦，草木萌发。在山东潍坊顺强鞋业有限公司，伴随着机器的嗡鸣声，工人们正在热火朝天地忙碌着，赶制最近一批出口劳保鞋的订单。

“幸好外汇局和农行为我们送来了汇率避险知识，我们今年所有的订单都分批签约了远期结汇，这就再也不用担心汇率波动，专心做好产品生产就可以了。”公司财务部荆经理如是说。

顺强鞋业有限公司是一家生产劳保鞋的中小企业，产品主要出口意大利、波兰等国家，年出口额500万美元。2021年以来，由于人民币汇率波动，公司利润不断被蚕食，2022年初，就在公司财务经理焦虑不安之时，遇到了外汇局和农行的服务团队。农行团队为企业进行了详细的外汇知识辅导，协助企业通过办理远期结汇、签约期权等外汇衍生产品降低汇率风险。

随后，公司在农行山东省分行先后签约5笔远期结汇，锁定了未来7个月的结汇价格，金额合计100余万美元，成功规避了汇率风险。

记者了解到，近年来，在外汇局山东省分局指导下，该行积极探索，不断加强资源投入和服务创新，走出了一条助力中小微企业汇率避险的护航之路。

在强化汇率避险辅导方面，该行从省行到支行三级联动，通过召开宣导会和培训讲座、发放宣传折页、举办客户沙龙、制作美篇宣传等多种举措，开展中小微企业辅导。在全行范围选拔21名交易骨干加入外汇局汇率避险讲师团，高效开展辅导宣讲工作。2021年以来，已在全行范围召开中小微企业宣导会101场，覆盖中小微企业1300余户。推进“一企一策”上门“管家式”服务，建立多层级客户微信服务群，每日送达市场信息与避险产品报价，答疑解惑、把脉问诊，提升企业汇率避险服务覆盖面。开展“送讲堂到企业”活动，两年来，累计走访中小微企业1354户。

与此同时，农行山东省分行对客户分梯队开展优惠让利，将汇率优惠政策重点向中小微企业倾斜。建立白名单与绿色通道，在落实风控前提下，为中小微企业纾困帮扶，降低企业汇率避险成本。2022年一季度，累计为中小微企业客户签约外汇衍生品优惠让利433万元，减免衍生品保证金2.5亿元。积极普及宣传新套期会计，以会计核算制度为突破口，为中小微企业签约衍生业务提供支持。

此外，农行山东省分行持续丰富线上服务功能，为广大中小微客户尤其偏远地区客户开通网银渠道办理远期结售汇，并多次系统优化升级。针对首次办理线上业务的客户，该行编写了包括线上交易、远期交易、期权交易等一系列流程明白纸，以图文并茂的形式进行详细讲解。疫情防控期间，根据汇率市场变动，该行及时通过邮件、电话、微信等方式远程帮助企业开展汇率风险管理，并借助短视频、微信公众号等线上新媒体渠道，将汇率避险的知识及时送到小微企业手中。