4月以来，山西省疫情防控形势陡然加紧，防控压力急剧上升。人民银行山西大同市中心支行迅速反应，第一时间成立“绿码”突击服务队，内防疫情扩散，外强服务质效，让党旗高高飘扬在疫情防控第一线，用“志愿红”为金融服务开通“绿通道”，坚决保证疫情防控零死角、金融服务不断档。

疏堵结合，精准滴灌扶实体。一方面，在做好疫情防控的基础上，派出“绿码”突击服务队主动下沉企业，面对面为企业纾困解难。在此基础上，积极推动多家核心企业接入中征应收账款融资服务平台，开展应收账款融资和供应链融资服务，疏通企业融资渠道。另一方面，加大货币政策工具支持力度，有效发挥支农、支小再贷款，再贴现的精准滴灌和正向激励作用，引导辖区金融机构增加对小微、民营企业、“三农”等薄弱领域的信贷支持，切实降低融资成本。截至目前，人民银行大同市中心支行累计发放再贷款31.12亿元，办理再贴现5.19亿元，共惠及5788户涉农、民营、小微等市场主体。同时，扩大创业担保贷款规模，深化两项直达工具接续转换工作，全力堵塞企业资金缺口。

开山架桥，服务渠道全畅通。组织辖内“绿码”突击服务队开通金融服务“全通道”，随时启动应急响应，确保7*24小时金融服务不断档。一是引导辖内金融机构优化疫情防控期间银行账户开户、资金结算、国库资金直补、外汇服务等流程，提高医疗卫生、防疫物资、防疫科研等与防控疫情相关项目的金融服务质效，为相关账户及资金收付提供便利。二是开辟退税“快车道”，妥善应对大规模增值税留抵退税工作，确保受理申请、退税审批“零时差”，将退税“大礼包”第一时间交付到每户企业的手中。截至目前，人民银行大同市中心支行累计办理各类退税9.48亿元，惠及群众10.16万人次、企业786户。三是开通现金服务“专用道”，强化地区现金投放、流通、回笼各环节消毒管理，保障老百姓用上“干净钱、安全钱、放心钱”。4月以来，投放发行基金5.5亿元，回笼2.9亿元，有力保障地方现金供应合理充足。

线上线下，征信服务不断档。启动“绿码”突击服务队，全程做好线下引导、防控和消杀工作，坚决执行防疫要求。同时，第一时间通过电台直播、地方媒体报道、新媒体平台等多种载体投放征信报告“线上查”和代理网点“就近查”等相关内容，有效分流查询群众，降低聚集风险。树立“防治结合”的工作思路，在深化“征信修复”乱象整治百日行动的同时，对涉疫“四类人员”开展征信救济，有力维护特殊时期征信市场秩序。

铜墙铁壁，金融权益全保障。引导金融机构树牢“金融为民”理念，优化应急预案，强化应急演练，及时向社会公布网点停业或调整营业安排、金融产品和业务调整等情况，充分履行告知义务。压实投诉处理主体责任，保持投诉渠道畅通，及时妥善受理处理与疫情相关的金融消费者咨询和投诉。充分利用线上技术手段，开展金融知识宣传，提示金融消费风险，远离电信诈骗。

“疫”不容辞，冲锋一线显担当。中支党委严格落实疫情防控主体责任，坚决抓好疫情防控工作。两次下发《关于进一步加强疫情防控工作的通知》，严格人员及考勤管理，按周组织开展全员核酸检测，鼓励广大职工接种新冠疫苗加强针，及时做好职工心理疏导与慰问工作，正向引导全行职工保持正常工作生活秩序。同时，号召广大职工积极投身疫情防控工作一线，下沉社区，配合街道做好疫情排查、信息采集及分流引导工作，践行社会责任，展现金融担当，用实际行动诠释“功成不必在我功成必定有我”的抗疫情怀。