本网讯 记者雷和平 通讯员郭欣瑜 张建平 张伟 吴悦报道 “3·15金融消费者权益日”前后，陕西各地积极开展形式多样的宣传活动。

在西安市，人行西安分行营管部及时制定印发活动方案，要求所辖县支行和辖区金融机构以“权利·责任·风险”为主题，重点围绕金融消费者八项基本权利等内容，针对“一小一老”、农村居民、务工人员、残疾人等重点人群，从信息披露、案例警示等方面入手，组织开展多维度、有针对性的宣传活动，促进金融消费者风险责任意识、风险管理能力及合理维权能力不断提高，努力提高金融知识宣传教育实效。

3月15日当日，人行西安分行营管部联合陕广新闻《丝路金融》栏目组及7家金融机构，在“1018陕广新闻”短视频平台举办线上金融知识短视频系列展播宣教活动，展播内容围绕金融消费者八项权益、老年人防范电信诈骗、个人信息保护、警惕非法校园贷、识别非法金融广告、警惕涉疫诈骗、人民币的知识和存款保险知识等8个主题，金融讲师通过真实案例分析讲解、情景带入等方式普及金融知识，给广大网友带来了满满的金融知识干货，受到群众一致好评。展播活动将持续到19日，之后相关音频作品将在《丝路金融》节目及其官方微博上进行循环播放。

在陕西洛川县，3月15日，人行洛川县支行组织开展金融消费纠纷人民调解员业务培训，邀请洛川县法院两名法官和县司法局1名业务骨干，分别以金融借款合同纠纷审判实务、金融纠纷人民调解操作实务、人民调解基本知识与方法技巧等内容进行了专业的讲授，并通过提问环节互动交流，答疑解惑。

在陕西三原县，人行三原县支行、三原县市场监管局、工商联、创业贷款担保中心、消费者协会联合，在三原海丝村镇银行举办了以“提升普惠金融服务能力、加强金融消费者权益保护”为主题的宣传活动，邀请30名个体工商户参加。在活动中，人行三原县支行工作人员讲解了识别货币真伪、支付防诈骗常识，存款保险知识以及征信知识等，并提醒广大金融消费者防范征信修复诈骗，通过合法途径维护自身权益；解读了《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》，结合5起典型案例，重点阐释了金融消费者享有的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等8项权利，引导金融消费者珍爱信用记录、享受幸福人生，守住钱袋子、护好幸福家。

3月15日，人行韩城市支行组织建行韩城支行和中行韩城支行，在韩城市红星美凯龙家居城开展了“央行清算走进千企万户”宣传活动。针对商圈的特点，本次宣传活动侧重普及央行清算业务知识，重点引导经营商户开通体验手机号码支付功能。宣传人员现场讲解了手机号码支付业务特点、优势与定位、绑定开通流程、转账收款流程等，展示了手机号码支付在商户收款、采购付款、工资发放、个人账户资金归集等多种应用场景，介绍了与其他支付方式的区别，突出其便利性与安全性，将业务宣传和应用场景融合，利用“商户带客户”共同参与的方式，增强宣传体验效果。