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今年以来，人行塔城中支引导辖区银行业金融机构积极发挥金融纽带作用，为现役军人及退伍老兵创新推出“优先、优待、优惠”系列金融服务，解决军人群体“急难愁盼”问题，深入推进普惠金融与拥军工作融合发展。

“专属服务”有温度。为全面营造拥军爱军的浓厚氛围，该行引导辖区银行业金融机构签署《拥军优抚合作协议》，建立全面深入的合作体系。通过在网点内部设置专属服务窗口和“浓情拥军”专区，为军人及退役军人开通绿色通道、优惠服务、借记卡、信用卡、专属信贷产品等多样化专属服务，有效满足军人各类金融服务。截至目前，辖区银行业金融机构在部队铺设ATM8台、发放专属卡片8970张，累计为军人群体节约卡片年费、工本费、手续费优惠等相关费用31.98万元。

“创业信贷”有力度。该行积极探索拥军优抚的新路子、新载体，指导辖区银行业金融机构持续发挥行业优势，主动与当地退役军人事务局展开深入合作。坚持“政银联动、金融助力、扶持发展、实现价值”的原则，按照“政府+金融+退役军人+创业发展”四位一体的政军银服务新模式，帮助有创业意愿的退役军人尽快实现角色转换。截至目前，辖区银行业金融机构创设拥军信贷产品9个，发放退役军人贷及其他贷款1568.5万元，惠及200余人。

“军银一家”有高度。该行结合军人群体的金融需求，组织辖区银行业金融机构开展“金融服务进军营”系列活动。工商银行塔城分行以“随军行”主题，推动“移动银行”进军营，现场办理业务，精准对接军人金融服务需求，提高产品服务与军人需求的适配度。利丰村镇银行组织同城网点调配零钱，将所需零钱及时汇总并消毒后送往部队医院，为部队医院的结算窗口解决了燃眉之急。兵团农行“金融小分队”进军营，开展丰富多彩的反诈、存保、诚信宣传。截至目前，全地区银行机构累计开展进军营活动142场次，受众宣传军人达9530人。