盛夏的清晨，在武汉市江夏区梁子湖畔滨湖社区的活动广场上，几十位爹爹婆婆围坐在临时搭建的遮阳棚下，人行江夏支行志愿者和当地金融机构工作人员正在开展人民币识假防假宣传，提供零辅币兑换惠民服务。“村里的留守老人都积攒了很多‘旧钱’‘破钱’，但这周边五公里内都没有银行。你们顶着酷暑为老人送来关心、服务和知识，感谢你们！”社区工作人员感动地对人行江夏支行有关负责人说。

近年来，人行江夏支行以文明单位创建为提升能力的重要抓手，汇聚文明创建的精神力量，践行“金融为民”理念，积极推进乡村振兴战略实施，着力解决民生“微实事”，用心用情优化金融服务，解民忧暖民心。今年初，该支行被授予文明单位称号。

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服务乡村振兴

江夏区是全国生猪养殖大区，有多家生猪养殖龙头企业和众多产业链中小企业。人行江夏支行把发展产业作为推进乡村振兴的主抓手，今年在武汉新城区中率先推动农业主导产业链金融链长制工作，选取生猪养殖产业链作为江夏区首条重点产业链，并确定武汉农商行江夏支行为金融链长，集中区内信贷和政府性融资担保资源，运用楚农贷、兴农e贷等创新产品对生猪养殖产业链核心及上下游企业提供金融服务。今年上半年，辖内金融机构对区内10家生猪养殖产业链核心及上下游企业发放贷款5.16亿元。

作为武汉“生态花园”，促进农业和文旅融合发展是江夏区实施乡村振兴战略的重点。为全力做好生态旅游、乡村民宿等文旅企业的纾困发展，人行江夏支行主动与区文旅局、全域旅游中心、区文旅商会等部门专题研究，联合举办涉旅企业政策培训会，为百家文旅企业宣讲助企纾困政策，提供“问诊”咨询，推动对14家企业开展名单式融资对接。今年上半年，辖内银行机构对文旅行业提供信贷资金44笔6977万元。

回应群众关切

人行江夏支行坚持以人民为中心的发展思想，引导干部职工着力解决民生“微实事”，认领群众“微心愿”，用心用情优化金融服务。

在国债巡查中，有商业银行反映存在2笔“沉睡”多年的国债无法兑付。该支行国库工作人员迅速行动，查阅历史资料、联系公安部门、走访社区，成功找到国债投资者并实现兑付。同时，该支行以此为契机，督促国债承销机构建立到期未兑国债台账，全面掌握辖内储蓄国债到期未兑数量及金额，维护国债投资者利益，得到了群众的赞誉。

该支行原对口扶贫江夏区安山街红灯村，在带领村民打赢脱贫攻坚战后，该支行仍一如既往关心红灯村建设发展，定期组织党员干部慰问村民，帮助解决困难。2021年到2022年，红灯村连续两年送来锦旗及感谢信。

争当“志愿先锋”

在安全支付、反假币等社会普遍关注的领域，都有着争当“志愿先锋”的人行江夏支行人的身影。

为保护人民群众财产和信息安全，该支行工作人员深入物业公司、企业孵化器、学校、工厂等场所开展“征信修复”乱象专项治理宣传，实地核查征信类企业100余家，向企业和群众宣讲征信权益和知识。为提高偏僻乡村居民的金融素养和风险防范意识，该支行志愿者错开农村居民外出和农忙时间，选取晨间、夜晚及核酸检测节点，走进江夏最偏远的乡镇，开展金融知识宣传。今年以来，人行江夏支行凝聚多方力量，联合区公安局、检察院、行政审批局及辖内银行机构开展惠民便民、环境环保等志愿服务11场，活动受众近3万人次。