近期，宁波市疫情反扑，阳性病例多点散发，恒丰银行宁波分行严格落实当地疫情防控工作要求，根据恒丰银行总行党委相关部署，一手抓疫情防控，一手抓金融服务，主动排查辖内企业金融需求，开设绿色、线上服务通道，简化手续流程，加大信贷投放力度，切实解决企业“急难愁”问题，全力保障企业日常经营。

银行“大白”上门服务 保障农民工薪资发放

“特殊时期，你们银行还能上门服务，解决我们的燃眉之急，实在是太感谢了！”浙江天苑景观建设有限公司的项目经理为该分行的周到的服务竖起了大拇指。

近日，了解到企业有代发工资的紧急需求后，该分行工作人员立即变身“大白”前往项目工地，为农民工办理银行卡开户业务，并进行防范电信网络诈骗知识宣传。

在开卡现场，该分行工作人员与代发企业员工按照防疫要求，完成消杀、测温、查看健康行程卡等环节。在工作人员的引导下，现场秩序井然，不到半天时间，共为49名农民工开立了银行卡账户，开通了手机银行、三方支付等配套服务，确保了农民工工资的及时发放。

据介绍，3月当地疫情发生以来，该分行通过“点对点”上门服务方式，已累积为建筑施工企业完成近400户农民工开卡，并开通工资代发业务，有效提升农民工群体金融服务的可得性和便利性。

“一户一策”线上服务 帮助小微企业解决资金难题

宁波新一轮疫情发生后，该分行密切关注小微客户经营情况，第一时间成立疫情防控党员突击队，通过“纯线上、无接触”方式，及时了解客户经营难点和金融需求，推出“无还本续贷”方案，减免小微企业相关费用， “一户一策”、迅速为企业提供专属金融服务，及时帮助小微企业解决阶段性资金困难。

宁波某商贸有限公司是一家在海曙区经营建材批发、大宗商品贸易的小微企业。受疫情影响，企业急需周转资金支付货款。

该分行快速响应，第一时间完成1000万元普惠贷款业务的审批。出账期间，海曙区出现疫情，企业办公楼被封闭管理，人员无法正常流动，无法进行现场核押核保。为快速完成放款，该分行疫情防控党员突击队急客户所急，采取线上尽职调查、远程视频核实等方式，通过电子渠道完成远程核保，迅速为客户发放1000万元贷款。

据介绍，下一步，该分行将继续践行金融为民“不停歇”、金融服务“不断档”的承诺，统筹推进疫情防控和金融服务工作，为宁波市打赢疫情防控阻击战贡献金融力量。