湖南宁乡农商银行主动履行社会责任，积极参与宁乡市社会保障事业发展，深入实施“我为群众办实事”活动，以优质金融服务全面推进社保卡业务，确保各项惠民惠农补贴、养老金、工资等代发资金实现“一卡通”，深入践行“党建共创金融普惠”理念，全面提升服务效率。该行在全面推进社保卡制卡发卡工作的同时，也积极向广大市民普及社保卡社会保障及金融应用功能。

截至2022年3月末，该行社保卡新增发卡量达6979张，新增发卡量居湖南农信系统102家农商银行第一位。目前该行存量社保卡约58万张，宁乡市场占有率约60%。

加大考核力度，突出重点定方向。该行高度重视社保卡发卡工作，将该项工作纳入开门红考核方案，同时制定社保卡营销工作方案。

加强政银合作，精准发力稳市场。该行全面加强与宁乡市相关政府部门的合作力度。一是加强与社保局的对接。该行积极与社保局沟通协调，抢占市场，科学布局，加大即时制卡网点部署力度，目前该行2022年已新增5个即时制卡网点，总数达到9个，进一步方便城乡居民办理社保卡。二是该行各网点加强与当地政府社保专干和村组干部的联系，积极主动配合人社部门做好社保卡制卡发卡及待遇切换工作。三是该行主动对接未办社保卡人员以及社保待遇发放人员，做到精准营销。

做实综合营销，多措并举促增长。该行充分发挥人员和网点优势，通过一系列措施，强化员工综合营销意识。一是做好关联客户营销工作。该行员工做好直系亲属、退休职工等关联客户的营销工作。二是做好存贷客户营销工作。柜员做好柜面办理业务客户，尤其是存量养老保险待遇发放客户的营销工作，客户经理做好信贷客户的营销工作。三是网点做好特约商户，尤其是大型行业应用商户的营销工作。四是做好精准营销。该行对于未办社保卡人员和网点原社保卡注销人员，安排专人实行一对一的精准营销。

做好服务宣传，提质增效竖口碑。一是提升制卡效率。该行在各即时制卡网点增派人手，安排专人专柜负责制卡，同时每周统计预制卡、专用色带等物资消耗进度，随时进行补充，确保耗材充足，有效提升了服务效率。二是提升员工服务能力。该行加强对制卡员工的培训工作，充分利用“以卡领折”的业务优势，对有需求的客户配发存折。对无民事行为能力和限制民事行为能力人员及高龄、重病、伤残等特殊人群，还可提供上门服务或代理办理服务，让温度银行的理念更加深入人心。三是利用多种渠道做好宣传工作。该行充分运用微信公众号、福祥e站、村村响等宣传渠道，借助村组干部、金融三员的力量，结合“开门红”优质客户拜访等工作，通过电话或入户拜访的方式，积极宣传引导辖内村民、居民办理和使用我行社保卡。

社保卡的发行和使用，是一项重大的民生工程，也是宁乡农商银行行稳致远发展的保障，在今后的工作中，该行将继续充分发挥自身网点、服务优势，为全市人民做好社保卡制卡发卡服务工作。