本网讯 为切实打通支付减费让利政策传导“最后一公里”，人行西藏日喀则市中支精心组织全市边境县各银行网点，以“我的客户我负责”为原则，划好“责任田”，创新宣传方式，以“点对面”和“点对点”相结合的方式，开展减费让利政策精准宣传。

日喀则市边境线长1753公里，接近全区边境线的1/2，共有9个边境县，占全区边境县总数的42.86%。边境9县各银行网点认真践行“支付为民”的理念，梳理在本网点开户的小微企业和个体工商户名录，各银行机构以电话、短信等方式告知降费政策，依托微信、官网等平台发布降费信息；针对可能存在的误收费、多收费的问题，各银行机构利用金融科技手段和信息资源，依客户申请或系统差错识别，进行快速退费，做到应免尽免、应减尽减，提高政策落地精准度。如有行动不便等特殊情况，采取上门服务的方式进行政策宣讲。

通过此次宣传，进一步提升了边境一线小微企业和个体工商户对支付服务减费让利政策的知悉度和满意度。截至今年3月末，全市银行机构对小微企业执行开户手续费减免，金额达45.35万元，为个人客户减免费用15.87万元。