2021年以来，人民银行山东菏泽市中心支行认真履行经理国库职责，以创新驱动作为国库服务提质增效的有效抓手，以群众是否满意作为衡量国库服务质量的唯一标准，精准聚焦国库服务主责主业，做好“加减乘除”法，全方位提升国库服务质效。2021年，全辖共办理收入业务298.76万笔、1183.54亿元，支出业务13.63万笔、1921.12亿元，为菏泽市经济发展提供了强有力的支持。

改革“加”速 预算收支更高效

据了解，人行菏泽市中支积极推进各项财税政策落实落细，为预算执行和社会民生提供了有效保障和服务。

为进一步加大财政管理一体化改革推进力度，中支紧抓时间关键点，牵头做好全辖集中支付电子化系统上线运行各项准备工作，召开“线上+线下”推进会、研讨会7次，稳妥有序做好电子化业务的变更交接。联合市财政局及各代理行开展集中支付电子化业务全流程测试1113笔，有力确保了系统在2022年1月1日顺利上线运行。分县区新建财政基本民生支出专户，将中央和省级直达资金纳入专户管理，设立以来，通过民生专户拨款13.62亿元。

与此同时，中支立足纳税人异地缴税便利化需求，创建税库银三方协作机制，强化“联席会议+现场走访+线上线下对接”合作机制，成功缴纳税款13笔、金额812.33万元，实现了跨省企业“足不出省”便捷缴税。

审批“减”负 企业发展更实惠

“疫情发生以来，申请出口退税资金流程较之前更加简化了，从网上申请到资金到账只需要一天时间，及时解决了企业购买原材料、缴纳员工社保费用等难题。”菏泽市爱新物产进出口有限公司主要负责人于加爱说。

记者了解到，人行菏泽市中支联合税务部门全面推行出口退税“首尾负责制”，建立出口退税企业白名单，将退税流程节点首尾相连、环环相扣，对名单内企业的出口退税业务实行“即时受理、即时审核、即时退税、即时到账”的闪退模式，助力出口企业加快资金周转。2021年以来，全辖共办理出口退税业务3797笔、金额14.06亿元，同比增长26.7%。

此外，为加快企业资金周转，中支以“优服务、筑安全”为根本，精简增值税留底退税审批流程，简化退库申请资料，做到“重复内容不填写，无谓证明不提交，文件依据不上传”，退税申报资料减少20%以上，办理增值税留抵退税447笔、金额27.98亿元。

服务“乘”力 人民群众更满意

据了解，为切实保障国债投资者权益，人行菏泽市中支深入贯彻落实“我为群众办实事”精神要求，召开储蓄国债到期提醒协调会3次，印发业务提示书18次，指导承销机构分类施策，巧用提醒兑付“工具箱”，借助沉淀数据推敲抓住关键线索，高效做好储蓄国债到期提醒兑付工作，2021年，已提醒兑付储蓄国债145笔、金额1362.79万元。

与此同时，中支始终秉承“为民服务”理念，创推“均衡性”个人所得税退税调控模式，分批次即时办理个人所得税汇算清缴退税8965.55万元，惠及17万余名群众；实施“贴心移民”工程，采取国库直接支付方式，将移民补贴资金发放到人、到户，2021年以来已发放4298.08万元，惠及农村水库移民48.8万余人次。

数据“除”冗 服务决策更有力

据了解，为更好地支持服务地方经济发展，人行菏泽市中支积极运用国库大数据思维，对海量国库数据除冗去杂、深入分析，变数据“搬运工”为数据“加工厂”，增强对全市经济运行的感知和把握。常态化监测重点样本企业，持续跟踪调研小微企业和村镇银行，及时了解企业需求，做好金融财税优惠政策宣讲。

与此同时，中支建立健全国库库存监测工作机制，充分发挥国库大数据平台优势，合理构建国库库存监测分析指标，加强对财政库款的监测，运用财税关库银共商联动机制，确保财政资金顺畅有效运行，积极发挥国库支持地方保基层运转的作用。

“下一步，中支将立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局，坚持依法经理国库，落实国库服务理念，深化科技运用，创新服务方式，打通国库服务‘最后一公里’，最大程度对接地方政府与社会民生需求，更好地支持地方经济发展。”人行菏泽市中心支行党委委员、工会主任孟宪彦表示。