房地产市场稳健康发展事关经济社会发展大局、事关民生福祉。为深入贯彻落实央行、银保监会关于金融支持房地产稳健康发展相关要求,浙商银行南昌分行锚定“稳地价、稳房价、稳预期”目标,坚持扎根江西、服务江西,多措并举强化房地产金融服务,帮助各类市场主体共渡难关。

减费让利优服务增强客户获得感

“你们浙商银行效率确实高,我的房贷在过户当天就放款了。”一名二手房贷款客户竖起大拇指,连声称赞道。

今年以来,南昌分行坚持“房住不炒”定位,主动降低房屋按揭贷款利率,首套房贷款利率降至4.1%、二套降至4.9%,有效减轻了江西市民按揭还款压力,进一步满足了居民刚和改善住房需求。同时分行不断强化前、中、后台协同配合,通过住房贷款线上预审、驻场专员现场答疑、劳动组合协同办公等措施,从规模保障、准入提效、流程简化等方面提升核准放款效率,力争让房贷客户只跑一趟即可办妥全部按揭手续,有节奏、有部署的确保个人住房贷款“应投尽投”。截至目前,南昌分行已办理2000余笔个人按揭贷款,累计发放金额20亿元,高效优质的服务赢得了广大客户和社会各界的一致好评。

惠民举措广宣传播撒纾困及时雨

“王先生,您不用担心,如果您确因特殊状况影响导致还款困难,可以向我们申请延期还款,不会上征信的。”面对部分客户的“房贷断供”焦虑,南昌分行的工作人员主动给出了回复。

南昌分行始终坚持“以人民为中心”经营发展理念,持续加大宣传力度,拓宽个人住房按揭延期还本付息惠民政策知晓度、覆盖面。主动了解还款困难客户具体情况,主动告知延期还款政策和操作流程,灵活使用惠民纾困政策、应办尽办,解决受特殊状况影响还款困难的消费者的合理诉求。对存在民事执行案件、历史征信非恶意违约等不符合授信业务常规办理条件的客户,由客户提交申请说明,工作人员调查核实相关情况后,可予准入受理,全力保障房贷居民合法金融权益。截至11月末,南昌分行已向存量2000余名个贷客户发送了延期还款政策通知短信,已通过电话或微信向160余名客户一对一宣导了延期还款政策及申办流程,100%受理客户合理延期还款申请。

全力支持“保交楼”

助力房企解困局

“工程为什么停工?开发商为什么总是不给我们明确回复?”楼盘烂尾击碎了多少购房者的置业梦。

南昌分行严格落实关于稳定房地产开发贷款投放等相关要求,以“防烂尾、保交楼”为第一要务,分行“一把手”主持召开了两次房地产业务专题调度会,要求坚决贯彻落实国家及监管部门相关政策,主动争取总行资源,应用尽用,积极支持江西房地产市场稳健康发展。以南昌某知名网红楼盘为例,该项目由于资金不足,无法进行后续建设,数千户满怀置业梦的南昌居民利益即将受到严重损害。南昌分行在政府和监管政策引导下,主动介入,累计为该项目发放信贷资金超过19亿元,及时有效的保障了楼盘后续建设。同时,南昌分行积极支持受困房地产企业在风险可控的前提下展期、调整分期还款,11月至今,已累计为房地产企业办理了11亿元贷款展期,促进房地产良循环和健康发展。

下一步,浙商银行南昌分行将继续坚守金融工作的政治和人民,不断加大信贷资金投入,创新金融服务模式,做好房地产企业、个人住房贷款客户、小微企业等各类市场主体金融服务保障工作,全力支持房地产市场稳健康发展,为加快全面建设现代化江西贡献新的更大力量。(浙 萱)

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