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近年来,人行安顺市中支坚持支付为民理念,聚焦影响群众就医体验的排队难和结算慢等问题,着力推进银医合作,利用“互联网+”打通线上支付渠道,统筹辖区金融机构打造“一站式”就医场景,实现从无到有、从有到优、从优到精的转变,为“智慧医院”的建设按下了加速键。2022年以来,辖区“智慧医院”交易笔数120.32万笔,金额14852.2万元。
聚焦短板弱项,实现从无到有。针对群众就医过程中的支付难题,人行安顺市中支紧贴民需民盼,积极推动召开全市医疗机构自助终端诊间支付工作启动会暨现场观摩会,多次组织工作专班深入走访病患较多的医院,大力协调医保部门接入医院自助机医保结算系统,精简费用报销流程和资料,做到“让数据多跑路、群众少跑腿”。工行安顺分行深耕智慧医疗场景搭建,为安顺三〇二医院、市妇幼保健院、关岭县人民医院配备自助一体机142台,患者可就近选择自助设备进行诊间支付。
聚焦功能完善,实现从有到优。挂号缴费明显提速增效,平坝农信联社推进设备升级和系统优化,率先在市辖五个县区搭建运行医保诊间自助结算便民服务“直通机”,将聚合支付系统接入医院HIS系统,在收费窗口布放扫码盒子,实现就诊费用全渠道扫码结算。中行安顺分行依托市人民医院微信公众号推出挂号缴费等功能,突破时间空间限制,目前使用人数超21万人。结算报销从“纸端”到“指端”升级。银行机构创新推出医保结算全覆盖功能,注重统筹布局各业务板块,调整医院日常结算流程适应费用自助报销要求,操作流程简便直观,真正实现“手机扫一扫、报销全明了”。