跨境电商新政如何落地生根？跨境电商企业发展中疑难问题如何解决？外汇管理服务企业的职能如何进一步发挥？回答好这些问题，是外汇局潍坊市中心支局的一项重点工作任务。2022年以来，外汇局潍坊市中心支局认真贯彻落实总分局支持贸易新业态各项决策部署，大力推广跨境电商新政，精准服务企业，推动产品创新，全力打通政策落实“最后一公里”。2022年1月至6月，潍坊市跨境电商涉外收支总量达1.47亿美元，居山东省第1位，是去年同期的8.16倍。

政策落实很到位

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“多亏了外汇局的便利化新政，现在企业的收支能够还原真实的贸易情况，境外费用结算更及时了，每年能节省银行手续费和汇率损失1万元以上。”刚刚通过银行办完收汇的跨境电商企业潍坊云里里科技有限公司负责人王艳红高兴地说。

云里里公司是外汇局潍坊市中心支局落实跨境电商新政受惠企业的一个缩影。近年来，外汇局潍坊市中心支局围绕支持中国（潍坊）跨境电商综合试验区建设，通过政银企全方位对接机制，推动国家10余项跨境电商政策在潍坊落地实施。今年以来，该市金融机构通过便利化政策累计为潍坊保税物流有限公司和山东柔驰食品有限公司等73家跨境电商企业办理收付汇业务610笔，是去年同期的3.5倍。此外，针对跨境电商企业汇率避险能力不足的问题，联合市财政局在山东省率先出台《关于财政引导金融支持外贸企业汇率避险的试点方案》，对跨境电商企业实行“担保增信+财政奖补”双激励政策，目前，该市约96%的跨境电商企业办理汇率避险业务无需缴纳保证金，按期履约后可以领取财政奖励，有效增强了跨境电商企业的抗风险能力。

服务企业很贴心

山东途易商贸有限公司是一家主要以研发、生产、出口销售机动车配件的跨境电商企业。2019年以来，该企业主要通过海外仓方式办理出口、收汇业务，此种模式退税周期长，税费成本高，影响企业高质量发展。了解企业政策诉求后，外汇局潍坊市中心支局立即联合经办银行实地调研企业的运营模式和业务特点，为企业量身设计了“从境内区外—保税区—境外”的收付汇方案。该方案实施以来，累计为企业办理收汇业务887.52万美元，节约资金成本约50万元，退税时间缩短了一个月。

据了解，外汇局潍坊市中心支局积极践行“金融为民”服务理念，开展“一企一策”式外汇服务，千方百计帮助企业排忧解难。今年以来，已先后为途易商贸、汇达供应链等8家跨境电商企业解决各类实际问题11件，好评率100%。此外，在助力企业融资方面，今年以来已累计为辖内跨境电商企业办理跨境区块链融资业务1881.91万美元，是去年同期的4倍。

宣传辅导很精准

“跨境电商政策落实离不开宣传，企业运用政策离不开辅导，我们作为‘专家顾问团成员’要做的两件事就是宣传和辅导。”外汇管理科工作人员在给刚刚成立的潍坊市外贸新业态专家顾问团成员讲课时如是说。为切实解决涉外企业收支结算难题，外汇局潍坊市中心支局组织银行外汇业务骨干成立潍坊市外贸新业态专家顾问团，对跨境电商企业运营过程中遇到的问题进行“一对一”辅导，目前已解答跨境电商企业各类业务咨询80余次，受到企业广泛好评。

在做好对跨境电商企业辅导工作的同时，外汇局潍坊市中心支局扎实开展“优汇服务进万家”活动，指导辖内金融机构通过窗口服务、上门辅导、微信公众号等方式广泛宣传跨境电商优惠政策，推动跨境电商新政全面落地。活动开展以来，累计发放各类宣传册1500余本、服务企业60余家。联合市商务局、市税务局、商业银行等部门举办3场跨境电商政策宣讲会，并首次采用云平台微直播进行线上培训，视频浏览量累计6.2万次，惠及企业800余家，切实让跨境电商企业享受政策红利。在山东省率先编写了《跨境电商企业外汇收支服务指南》，通过银行自律机制公众号、银行柜台等渠道推送给企业，指导跨境电商企业合规经营，目前已累计转发超过1000次。

产品创新很实用

“太感谢你们了！”潍坊赛派斯国际贸易有限公司负责人王俊萍高兴地把锦旗递到外汇局潍坊市中心支局副局长李东亮手里，“感谢外汇局向我推荐了‘信银致汇’这么好的产品，成功解决了企业通过境外第三方支付机构收汇无法还原申报的问题，现在光手续费就节省了30%，资金到账效率也高多了。”

“信银致汇”是外汇局潍坊市中心支局支持中信银行创新推出的跨境电商收汇产品，自2020年问世以来，已经为多家跨境电商企业解决了收付汇问题。近年来，外汇局潍坊市中心支局大力扶持产品创新，连续3年组织开展跨境金融服务创新案例竞赛，每年指导辖内金融机构为涉外企业提供10余项个性化服务产品。如，针对跨境电商企业寿光市三洋木制品有限公司遇到的全球采购过程中的收付汇难题，指导经办银行按照新型离岸国际贸易为其设计了全新的收支方案，按照离岸转手买卖的方式进行收支，年释放流动资金4000余万元。