2022年4月3日以来，山西新冠肺炎疫情突发，防控形势严峻复杂。人民银行太原中心支行党委坚决贯彻落实相关工作要求，及时启动应急预案，多措并举保障疫情期间支付清算服务“不断档”。

启动防疫应急预案，保障人员物资储备。疫情发生后，太原中心支行立即启动支付系统太原城市处理中心疫情防控应急预案，要求支付清算部门坚决保障全省支付清算系统安全运行和资金高效运转。安排支付清算系统值守、运维团队及应急人员携生活必需品入住工作区，7*24小时维护支付清算系统通畅。同时，清点应急物资数量，补充短缺物资，做好疫情期间值守人员的后勤保障。

主动对接清算总中心，强化对相关单位督导。太原中支第一时间向总行清算总中心报告了疫情封控影响及当前支付清算系统运维管理状况，并对总中心提出的具体要求和部署的相关工作制定台账、落实到人。同时，合理评估疫情形势对支付清算系统产生的压力与冲击，制定有针对性的方案，加强对相关单位的督促指导。一方面，对辖区各直接参与者疫情期间支付清算系统运维管理工作提出具体要求，确保参与者支付清算业务正常运转。另一方面，积极与三家电信运营商联系，要求各运营商在特殊时期对电路通信进行主动保障、及时响应和优先调度，坚决防范电路中断给支付系统运行带来的风险。

集结调动现有力量，加强系统巡检工作。为减少疫情对支付系统运行的不利影响，弥补在岗人员不足问题，太原中心支行集中一切可调动的人力，全面提高系统巡检频次、扎实开展对外服务。一是将原先每4小时一次的巡检频次提升至每2小时一次，且达到提频不降质的效果。二是坚持提供全天候的对外系统应急指导服务，确保各单位能对巡检过程中发现的风险隐患尽早报告、尽快处置。三是做好交城备中心疫情期间支付清算系统运维管理各项工作安排，坚决守好交城这块“备用阵地”。

及时总结经验成效，修订完善应急预案。4月3日至4月20日，太原城市处理中心支付系统平稳有序运行，资金清算准确及时，系统可用率为100%，大、小额支付系统和网上支付跨行清算系统查询查复率100%，有效支持全省疫情防控工作，保障了全省资金汇划的畅通无阻。