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近年来,人行独山县支行持续推进适老化普惠金融服务,联合县人社、医保等部门联合打造“政银合一”便民服务示范点“社保·医保主题银行”。
独山县社保·医保主题银行是政银合作深化“放管服”改革的有效实践,也是人行独山县支行指导金融机构打造的一项创新普惠金融模式。2022年投入使用以来,累计为中老年群众提供社保个人权益查询打印、社保卡相关金融服务超过3900余次,社保主题银行为在县城内居住的4万多中老年参保群众提供“家门口”优质服务,有效拓宽了中老年市民办理社保、医保业务渠道。
为有效满足中老年参保群众就近办理社保、医保、存取款等高频业务的需求,人行独山县支行联合县人社局、医保局积极整合银行和县社保、医保部门优势资源,将三方业务有机整合。精选县城地理区位好、人流量集中、规模适中的独山农商银行秀峰支行作为“政银一体化”服务示范点,增设服务柜台和自助终端,解决了部分群众及老年参保人员在网上进行个人账户查询、社保缴存及政策咨询等存在的难题,实现了“让数据多跑路、群众少跑腿”的“一站式”普惠便民金融服务。
同时,将社保、医保、银行三方服务项目进行梳理,下放社保参保登记、缴费、信息变更、待遇资格认证、个人权益查询、打印、社保卡现场申领、激活、挂失等17项高频业务服务权限作为政银合作服务项目,在银行即可办理。切实解决群众特别是中老年群体不会在网上进行生存认证等难题,有效推动社保、医保服务端口前移,打通政务服务“最后一公里”。截至2022年末,主题银行累计办理激活社保卡14.38万张,激活率达到全县的59.2%。