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农业银行山西分行坚持稳中求进总基调，按照风险可控、商业可持续的总原则，精准发力，加大普惠信贷投放，完善普惠金融服务体系，降低小微企业融资成本，不断扩大普惠金融服务覆盖面，提高普惠金融服务满意度。截至2022年末，全行普惠领域贷款余额157.17亿元，较年初增加42.62亿元；全省普惠有贷客户数48114户，较年初增加7297户。

围绕“市场主体倍增工程”，提升普惠金融深度与广度。普惠金融服务工作是一项系统工程，需要地方政府、银行、政府性担保公司等多方机构群策群力、多措并举才能服务好小微企业。在山西省银监局和地方各级机构的支持下，山西分行围绕“市场主体倍增工程”，创新管理服务，完善多层次的小微企业信贷供给体系，进一步增强小微企业贷款的可获得性，提升普惠金融的深度和广度。加强与政府部门的业务合作，全力推进银税合作。通过“纳税e贷”，对符合条件的纳税企业自动授信、自助申贷，方便客户办理贷款，降低客户融资成本。自2019年上线“纳税e贷”以来，已累计向小微企业提供信用贷款254.48亿元，为小微企业纾困解难。针对仅凭信用贷款支持力度不足的小微企业，山西分行拓宽融资渠道，大力开展“抵押e贷”产品营销，2019年11月上线至今，累计向小微企业提供贷款78亿元。

强化“专精特新”企业支持力度，助力小微头部客户发展壮大。山西分行制订了《山西分行年度信贷政策指引》，明确支持重点，围绕制造业补链强链和提升竞争力，持续加大对传统制造业转型升级和先进制造业金融支持。对“小巨人”企业统筹使用总分行各项信贷政策，采用单一担保、组合担保、追加担保及实际控制人连带担保等多种灵活方式，择优支持专精特新“小巨人”客户，对符合总行“小巨人贷”信用方式条件的专精特新“小巨人”企业，采用信用方式审批，以此引导企业合理融资，释放的抵质押物及时追加农行担保。为充分发挥金融科技的产品创新驱动作用，建立贯穿产品全生命周期和客户营销服务全过程的业技融合创新服务机制，2021年3月份，设立了“金融科技创新工作室”，更好地服务科技创新企业，因地制宜创新金融产品。2022年，国家级专精特新“小巨人”企业在农行已开户100户，省级专精特新“小巨人”企业在农行已开户105户。山西分行还在全国首家研发、出台“增信贷款”产品制度，并搭建平台、优化系统，对产品进行优化。截至2022年末，全行“增信贷款”余额8.26亿元，较年初增加7.17亿元，着力缓解小微企业担保难。

落实“六稳、六保”要求，持续扩大新市民金融覆盖。山西分行落实新市民基础金融服务，尽力满足新市民住房养老金融需求。充分利用“农民安家贷”产品宣传材料，在农民进城购房需求较大的地区，做好网点、楼盘等营销现场的环境布置，持续加大产品宣传推广力度。全行2022年累计投放“农民安家贷”3.27亿元，贷款余额92亿元，产品服务覆盖全省11个地区，累计惠及4.7万名进城购房的农村转移人口及其家属，有效满足新市民群体安居需求。针对农民工等新市民群体，推出“筑福卡”专属借记卡产品。2022年，全省12个二级分行共发行筑福卡9579张。助力保障新市民合法权益。针对农民工工资代发，山西分行推出农民工工资代发监管系统“工薪宝”平台，该平台集农民工考勤、工资代发、政府监管等多种功能于一体，具备与政府监管平台对接的功能，保障农民工在城市生活期间的合法权益。对于高校毕业生、农民工等异地就业群体，山西分行充分结合当地人社、住建等部门的要求，主动采取项目批量办卡、工地上门发卡等方式，畅通外来务工客群开户办卡工作的流程，高效合规地满足异地务工客群办卡需要。