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“虽然现在很多人使用扫码、刷卡乘坐公交，但我们公司现金营业收入占比仍然高达70%，平均现金库存金额近千万元，以前这些积压的零钞库存极大影响了企业资金周转，现在好了，只要有回笼需求，填好信息，一个电话直接上门服务，真是太方便了！”阳泉市公交公司总经理高兴地说。

经理口中的现金回笼上门服务是人行阳泉市中支依托全市现金流通环境建设实现为公交企业提供精准快速零钞回笼服务的一项有效举措。据了解，阳泉市公交公司是当地重点用现企业之一，长期以来，零钞库存积压高、清点难、资金周转慢已成为困扰企业的重点难题。针对问题症结，今年以来，人行阳泉市中支深入践行“金融为民”理念，持续聚焦民生领域零钞兑换、交存难题，不断优化现金流通环境，搭建起了以人民银行为中心、金融机构为桥梁、企业为服务对象的零钞清分、回笼平台，极大地畅通了零钞流通渠道，现金回笼速度进一步加快，群众享受金融服务满足感进一步增强。

搭桥梁，开通“回笼直通车”。人行阳泉市中支充分发挥指导协调作用，为企业和金融机构搭建互通桥梁，推动建设银行阳泉分行与公交公司开展合作。依托建设银行现金渠道，开通现金直通车，并在人民银行办理现金交存款时，优先办理建设银行小面额现金交款业务，构建起了公交公司-建设银行-人民银行的现金回笼链条，切实加快现金回笼速度。

提速度，打通“清分阻点”。针对公交公司库存小面额纸币清分总量大、清分进度慢的问题，人行阳泉市中支协调社会化清分中心与建设银行开展合作，借助清分中心场地、人员、设备优势，集中力量开展纸币清分，通过社会化清分工作，既减少了建设银行柜面人员工作强度，又提高了清分效率，达到双赢局面。截止2022年12月末，共清分纸币完整券1004万元，残损券264万元。

破难题，当好“货币美容师”。公交公司库存纸币因积压时间长、保管环境潮湿等原因，纸币破损严重，鉴定、修复难度大。人行阳泉市中支安排专人负责破损货币处理工作，按照特殊残币处理流程，逐张鉴定、逐张处理。经过一个月的努力，从56袋装有40余万张的半额残币中挑拣处理出6万可兑换纸币，极大减少了企业损失。

下一步，人行阳泉市中支将继续聚焦群众关注，不断强化金融服务理念，持续推进全市现金流通环境建设，提供更好的现金服务，让实实在在的金融服务举措惠及更多的群体。