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“这是我自家种的梨，你们大家分分尝一尝，可甜了。”家住桂阳县东城乡的雷大爷冒着大雨为桂阳农商银行的工作人员送来了自家种的水果。

原来之前雷大爷的补贴存折丢失了，他是村里的五保户无儿无女，每月只能靠着补贴过日子，现在这个月的补贴已经到账，存折却找不到了，于是雷大爷满心焦急地来到桂阳农商银行寻求帮助。桂阳农商银行的工作人员热情接待了雷大爷，耐心安抚并手把手指导，帮助雷大爷补出了存折。

工作人员的热情和温暖感动了雷大爷，曾多次将自己栽种的水果偷偷放在柜台便匆匆离开，“雷大爷，这都是我们应该做的，你别这么客气，水果拿回家自己吃吧。”见工作人员婉拒不收，雷大爷着急的说：“上次多亏了你们，我老人家也没什么可以回报你们的，这点心意，你们可一定要收下。”

这仅仅是桂阳农商银行温暖服务的一个缩影，雷大爷的热情饱含着客户对桂阳农商银行工作的信任与肯定。桂阳农商银行将一如既往做好敬老助老金融服务，用满满农商情切实解决老年客户的身心困难。