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今年11月以来，面对突发疫情，人行桂林市中支迅速行动、立足实际、主动作为，积极组织辖区银行业机构做好疫情防控和金融服务工作，全力确保金融服务不断档，着力打造有力度、有温度的金融战“疫”防线。

积极应对突发疫情，部署应对措施。人行桂林市中支认真落实桂林市政府要求，及时研究部署疫情防控期间各项防控措施和对外履职工作，行领导带班、相关业务科室安排值守人员，确保“重点工作不停歇、金融服务不掉线”。针对办公楼被管控的人行临桂支行及时启动国库业务突发事件应急处置预案，实行异地整体接管，有效保障临桂区预算收支业务平稳持续进行。11月23日至29日管控期间，高效维持桂林市本级和六城区预算收支业务正常运转，共办理预算收入11605笔，金额4.17亿元；办理紧急资金拨付6.26亿元，其中临桂区1.33亿元。

畅通资金汇划渠道，构筑支付绿色通道。人行桂林市中支完善支付业务连续性应急管理机制，多人值守保障支付业务正常运转。针对辖内县支行疫情多点暴发现状，指导银行机构和辖内支行统筹做好疫情防控和核心履职，实现了支付结算服务“不打烊”。人行临桂支行启动应急处置方案，确保辖区支付业务系统正常运行，多个科室协同配合，确保再贷款、再贴现政策发放。11月23日至29日，共处理ACS业务累计金额3199亿元。

用好货币政策工具，为市场主体提供低成本央行资金保障。在因疫情管控居家办公的情况下，人行桂林市中支及时通过微信、电话等方式指导辖区相关银行办理再贷款再贴现业务，持续向银行业机构提供低成本资金用于支持市场主体。11月25日发放支小再贷款6.12亿元，支持小微市场主体430户；11月29日办理再贴现269笔，金额11.11亿元。

落实稳信贷保增长工作部署，全力做好金融支持抗疫工作。人行桂林市中支强化窗口指导，督导引导辖区各银行业机构落实稳信贷增长措施，持续加大抗疫纾困资金的支持力度。及时投放抗疫支持资金。建设银行桂林分行跟踪了解全市抗疫物资采购资金短缺的情况，及时对接市防疫办公室，组建抗疫工作支援小组，简化抗疫贷款审批流程。桂林银行灵活处理企业因区域管控无法及时提供完善资料的情况，搭建信贷审批绿色通道。保证信贷供给助企纾困。中国银行桂林分行疫情防控期间营业不中断，截至11月末已发放设备更新贷款5537万元；支持大公司民营企业贷款1亿元；医院类客户贷款2000万元；代开银行承兑汇票1.3亿元；发放普惠小微贷款15笔，金额1946万元。兴业银行桂林分行克服困难前往广西知识产权局为桂林市晶瑞传感技术有限公司办理专利权质押手续，解决了企业缺少抵押物的困扰和资金周转的燃眉之急。

用好“延展续”政策，支持市场主体纾困。人行桂林市中支引导辖区各银行业金融机构按照特事特办原则，为受疫情影响暂时遇困的市场主体积极办理贷款延期、展期、无还本续贷。在了解到桂林市交通投资控股集团有限公司“国道321阳朔至桂林段扩建工程项目”受疫情影响资金紧张，阳朔县益田步行街商业管理有限公司的“广西阳朔益田西街项目”停滞不前，整体收入水平偏低，难以覆盖到期贷款本息的情况后，中信银行桂林分行与上级分行及总行多次紧急召开线上工作会，顺利批复两家企业延期还本付息的请求。农业银行桂林分行逐户摸排11月以来到期贷款客户还款能力及延期意愿，对有延期意愿的客户应延尽延。