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支付服务连通千家万户，与经济社会发展和群众生产、生活息息相关。2022年三季度，人民银行广州分行认真贯彻落实人民银行的决策部署，坚持“稳中求进”工作总基调，以“抓点、连线、扩面”的立体化举措，统筹支付创新与规范，助力稳定经济大盘，持续推动广东支付产业高质量发展。

提升银行账户服务质效。人民银行广州分行组织全省2.2万家银行网点升级账户业务流程，及时公开行内账户服务监督渠道，升级标准化、透明化的账户服务体验；积极推动电子营业执照、电子身份证等在账户领域的便捷应用，大力推广覆盖全省的云闪付App“一键查卡”服务，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。截至10月末，广东省（不含深圳，下同）存量单位银行账户和个人银行账户数量，同比分别增长9.80%和13.29%。

落实落细支付降费政策。人民银行广州分行通过加强政策指导、回访跟踪评估、精准发力宣传等措施，扎实推动广东省17项支付手续费减费措施走深走实、直达基层。在此基础上，该行鼓励银行扩大支付降费的范围和力度，帮助更多群众和市场主体稳经营、稳发展。截至10月末，广东省累计降低支付业务手续费20.2亿元，惠及小微企业和个体工商户等超830万户。

推进支付服务助力消费提振。人民银行广州分行组织中国银联广东分公司、全省银行及支付机构充分发挥移动支付平台服务优势，配合各级政府做好消费券、优惠补贴发放及使用工作，加快市场消费潜力释放；联合广东省文化和旅游厅举办2022年广东文旅消费季文旅惠民补贴活动，推进文旅消费场景建设，助力文旅行业消费复苏。今年前三季度，广东省各支付服务市场主体发放的消费补贴发生交易2826.25万笔，撬动消费交易43.05亿元，惠及商户8.33万户。

优化大湾区国际级营商环境。人民银行广州分行在启动港澳居民代理见证开户试点基础上，联合人行深圳市中支在广州、深圳、珠海等地扩大港澳居民代理见证开户试点银行及业务范围。截至10月末，试点地区累计为港澳居民代理见证开立内地银行账户22.04万户，账户发生交易1374.54万笔，金额98.01亿元。

打造粤港澳支付便利生活圈。该行深入推动港澳版云闪付、微信香港电子钱包、支付宝香港电子钱包等5个跨境电子钱包在内地零售、餐饮、交通等民生场景的融合应用。截至10月末，上述5个跨境钱包在内地累计交易1400.22万笔，金额23.67亿元。

据人民银行广州分行相关负责人介绍，该行将继续深入践行“支付为民”理念，以推动支付高质量发展为使命，助推广东省经济社会平稳、健康发展。