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为打造安全、高效、和谐的人民币流通环境,畅通现金流通使用渠道,今年来,人行日喀则市中支以提供人民满意的现金服务为落脚点,联动开展整治拒收人民币现金综合治理工作,切实维护人民币法定地位,保护消费者合法权益。
注重机制建设,高位推进整治。人行日喀则市中支将整治拒收现金工作上升到促进社会治理的高度,向地方党政领导及时汇报,主动争取地方主要领导的重视和支持;落实《日喀则市整治拒收人民币现金工作联席会议制度》,有效整合整治资源,凝聚整治力量,形成整治合力。针对旅游景区、美食中心、停车场、公共交通等拒收现金重点行业领域,主动走访市旅游局、市便民服务中心等部门,与相关部门联合发文规范旅游支付行为,建立整治拒收现金的长效沟通机制。
注重摸排检查,强化整治基础。人行日喀则市中支联合市场监督管理局、发改委等部门,对全市民生重点领域的10家企事业单位开展摸排检查,建立定期访查机制,持续跟踪调查和搜集重点领域拒收现金线索。严格按照《拒收现金行为处置程序指引》,对投诉举报的2起拒收现金线索进行了审查受理和调查处置。联合全市6家银行机构建立拒收现金舆情监测机制,按月轮班开展月度监测,及时分析报送监测情况。
注重宣传普及,提升守法意识。人行日喀则市中支通过“线上+线下”方式,组织全市银行机构广泛开展整治拒收现金、人民币图样使用及人民币收藏与买卖等相关业务知识宣传,确保“人民币是法定货币,任何单位和个人不得拒收人民币”“拒收人民币是违法行为”等政策法规意识入脑入心。各银行机构营业网点电子显示屏滚动播放宣传标语、制作统一的宣传资料摆放在各网点,组织签订拒收现金承诺书1500余份,编辑发送爱护人民币短信、邮件等3000余条,开展现场集中宣传活动10余次。