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农业银行大连市分行主动推出减费让利、开辟信贷绿色通道、延期还本付息、优化线上服务渠道等系列举措，帮助小微企业纾困发展。

主动为外贸企业减费让利。大连益丰物流科技有限公司是一家具备研发、生产、表面处理等全产业链条的外贸制造业企业，疫情发生以来，受货物滞留港口、国际航运能力的萎缩、运费大幅涨价等因素影响，企业遇到了原材料涨价、运输周期延长、账期延后等困境，导致资金链紧张。农行大连市分行为其制定专属融资方案，累计发放贷款1503万美元，为企业减免手续费80余万元，最大程度帮助企业降本增效。

加大对水产加工企业的融资支持力度。该行为企业提供贷款展期等一系列纾困措施，绝不轻易抽贷、断贷，支持受疫情影响的水产加工、冷链企业走出困境。大连某食品有限公司从事水产品加工出口企业，主要从事海产品加工，年销售收入在两亿元左右。疫情发生后，企业出口处于停滞状态，资金链紧张。为帮助企业走出困境，避免因贷款逾期影响企业征信和后续贷款，该行为该公司在内的3户企业办理展期25笔，合计金额710万美元。该行还积极探索银保合作模式，有效帮助企业拓宽融资渠道、降低融资成本，通过积极引进境外低成本资金、加大银保合作等方式，为企业发放境内外联动融资11亿元，办理免担保融资5000余万美元，为企业经营发展提供了精准支持。

为农户和涉农企业减压纾困。“疫情来临后，饲料无法进货，到期出栏的鸡也无法销售，贷款又要到期了，真是挺难的。”庄河市养鸡大户刚绪涛说起去年11月庄河发生疫情时的心情这样感慨。正当刚绪涛犯愁之时，农业银行庄河支行客户经理给刚绪涛打来电话，主动提出要帮助刚绪涛进行贷款展期，并且告诉他不会影响征信。为给农户和小微企业周转资金开辟绿色通道，疫情防控期间，农行庄河支行摸排全部客户名单，将所有受疫情影响有还款压力的客户制定一户一策的解决方案，采用线上视频的方式为有需要的农户和小微企业短时间内完成贷款展期。

用好线上产品助力民营企业爬坡迈坎。受疫情影响，大连一家主营制冷压缩机制造的民营企业面临产品无法按期发货、到货设备无法正常调试的困境，眼看农行的贷款即将到期，该企业负责人翟先生犯了难。让翟先生没想到的是，一个咨询电话打过去后，农行大连旅顺支行主动上门，第一时间为其办理“续捷e贷”，顺利帮助企业贷款延期。