去年以来，中信银行杭州分行积极推进减费让利相关工作，建立专项工作机制，切实降低企业经营成本，推动各项金融服务保障工作落地。

据了解，中信银行杭州分行减费让利优惠范围从小微企业和个体工商户扩大到全体对公客户，优惠项目包括银行账户服务费、人民币转账汇款手续费、电子银行服务费和银行卡刷卡手续费等4大类、11项支付领域使用频率较高的项目。该行第一时间在全辖91家营业网点张贴价格公示，印发服务价目表，广泛开展减费让利政策宣传，通过官网官微、APP、微信公众号、海报、电子屏等各类渠道，全面履行客户告知义务；主动进园区、进企业进行实地宣传，讲解减费让利政策，向客户以电话、短信、弹窗等形式精准通知，将惠企利民政策宣传到位。

2021年9月30日至2022年2月末，中信银行杭州分行按照相关降费项目累计降费规模355万元，自主降费项目累计降费规模677万元。