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“我们企业不需要做任何的资料申请，没有烦琐的环节，减息款项就直接打到账户上了，真是没有想到，给我们送来了一个大惊喜，帮助我们度过了艰难的时刻，真正感受到了‘银企一条心’。”广东省茂名市某新型环保建材厂负责人收到减息款项后感慨道。在普惠小微贷款阶段性减息政策的支持下，该企业获得了2.3万元的贷款“减息红包”，有效降低了企业融资成本。

该企业是普惠小微贷款阶段性减息政策惠企利企的一个缩影。人民银行普惠小微贷款阶段性减息政策出台后，人民银行广州分行快速响应，坚持将“有力度、有速度、有广度”的服务贯穿始终，推动政策红利从“纸上”落到“账上”，增强小微企业发展信心。该分行多次召开专题会议部署，第一时间下发政策执行常见问题解答，结合广东实际制定印发操作指引，规范业务流程。推动辖内金融机构采取直接扣减、先收后返等减息方式，最大限度便利客户、让利客户，让企业实现“免申即享”。建立覆盖各类银行机构的实时统计监测制度，全面摸排银行机构减息情况，逐家跟踪督导银行机构对符合要求的普惠小微贷款应减尽减。

佛山市某电器科技公司是一家从事婴儿电器等产品生产销售的小微企业，在顺德农商银行有流动资金贷款。在确认企业贷款属于政策范围内后，顺德农商银行迅速对企业减息账单、金额等要素进行批量核对，从公众号政策宣传发布到减息资金到账仅用了4个工作日的时间，即为客户返还减免利息约5200元。企业相关负责人表示，资金到账迅速，非常感谢国家对普惠小微企业的政策支持。

为解决小微企业和个体工商户贷款涉及减息笔数多、计算方式复杂等问题，人民银行广州分行推动金融机构加快完成系统改造，为减息措施落实提供技术支撑，最大限度便利客户。比如，中山农商银行利用数据库技术创建计算小程序，建立“应减清单”“批量划转清单”“客户反馈清单”三张清单，一键操作实现减免利息批量转至客户账户，确保阶段性减息政策精准快速落地。

汕尾农商银行在客户走访过程中，主动向小微企业主、个体工商户宣传减息政策。“没想到还有这样的好政策，粗略算一下，我能获得1万元的利息补贴，这真是一个意外之喜，感谢银行工作人员，希望以后能有更多这样的好政策。”汕尾市某家居店老板陈女士在得知政策后连连称赞道。

为扩大减息政策覆盖范围，人民银行广州分行指导辖内金融机构全面梳理符合政策条件的普惠小微贷款客户清单，通过官网官微、营业大厅、电话提醒、上门走访等线上线下渠道，全面开展普惠小微贷款阶段性减息政策宣讲，特别是以微信和手机短信形式“一对一”“点对点”向客户发送宣传通知，使政策落实更加精准有效，让小微企业应享尽享。