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本网讯 记者周轩千报道 工行上海市分行始终坚持“金融为民”，多措并举助力恢复和扩大消费，提升金融支持扩内需的质效，也响应了《上海市提信心扩需求稳增长促发展行动方案》。

该行通过完善手机银行功能、搭建消费服务平台等方式，将金融服务深度嵌入到消费场景中去，提升服务的触达率，例如：在发卡消费场景方面，开展“消费达标有礼”等优惠促消活动；在收单商户场景方面，以优惠活动为切入，以网格化布局生活圈，满足以用卡为核心的金融服务需求、以消费为核心的生活服务需求，构建消费顺畅、体验良好、权益促销有吸引力的线上线下一体化消费生态。据悉，在上海地区，消费服务平台“工银e生活”APP的月活用户数达28.2万户。此外，工行个人手机银行上海地区客户月活用户数最高达到650万户。工行上海市分行充分发挥该线上平台优势，积极构建各类消费优惠活动场景，触达客户超千万。

在消费信贷服务的可得性方面，该行用户可通过手机银行、线下网点等多种渠道申请贷款；一般情况下，申请成功后资金能够实时到账。该行还在加快分期付款的数字化布局，优化自助设备办理体验，打造更加优质的全线上汽车、家装、综合消费分期办理流程。

为了提升财富管理水平，工行上海市分行在手机银行中推出“开放式财富社区”，联合基金公司和理财子公司为用户提供多样化的金融产品与服务：用户不仅可享受从看趋势、定策略、调配置，到选产品的一站式服务，还能享受从投前、投中，到投后的全程陪伴服务；该行还提供资产规划、产品配置、持仓诊断等差异化服务，助力客户增加财产性收入。