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面对复杂多变的疫情防控形势,有这样一群平凡人,口罩虽然遮住了他们的容颜,但却遮不住他们的坚毅本色,他们担当作为,勇往直前,以饱满的精神状态、务实的工作作风,坚持守土有责、守土尽责,以自己的实际行动忠实践行着初心和使命。

有一种责任叫“使命在肩”。面对来势汹汹的疫情,长沙农商银行城中支行班子高度重视,沉着应对,周密部署,统筹推动疫情防控和业务发展,坚持“两手抓、两不误”。疫情防控政策优化之初,支行行长陈颖同志便带队到辖内各网点了解疫情防控情况,鼓励大家保持良好心态,理性对待。随着辖内转“阳”人数的不断增加,柜面运转异常紧张,面对此种情况,为确保金融服务不断档,陈颖同志下沉一线、靠前指挥,带头深入柜台支援,哪怕自己感冒非常严重,她也只是在抗原检测后,简单的吃颗感冒药又一头扎进了营业间。事后,我们才知道,陈颖同志家里的两位长辈因感染新冠导致肺部疾病非常严重,已经在医院抢救了一个星期,但她从未提起,更未请过一天假,始终坚持与广大员工站在一起。对感染转“阳”的同事,陈颖同志每天通过电话、微信了解身体情况,并及时给予关怀,引导大家消除焦虑和恐惧。

作为老百姓身边的银行,当得知社区缺乏防疫物资时,支行第一时间从紧张的物资储备中调拨N95口罩1500个、消毒液150瓶、酒精120瓶、抗原试剂200人份及布洛芬等药品若干送往社区,社区负责人紧紧握着陈颖同志的手说道:太感谢你们了,你们真是及时雨。针对因疫情造成防疫物资短缺的情况,陈颖同志指导辖内各支行在营业大厅设置“防疫物资共享专区”,将口罩、感冒药、退烧药等防疫物资分装粘贴在共享区域,老百姓根据需要自行领取,以解决燃眉之急,同时倡议广大居民将家中富余的防疫物资捐赠出来,帮助更多的人。“以物换物、无接触易物”的互帮互助模式,得到了广大居民的高度肯定,大家纷纷拿笔写下了自己的心语。

有一种力量叫“初心如磐”。为切实做好疫情防控各项工作,支行迅速成立疫情防控指挥小组,坚持责任落实到位、应急指挥到位、重点防控到位,科学设置物资保障、业务保障、技术保障、人员保障四个专项工作小组,各小组协同配合、各司其职、各尽其责,全方位推进疫情防控与业务发展工作。物资有保障,战“疫”有力量,本着“宁可备而不用,不可用而无备”的原则,物资保障组短时间内筹措采购N95口罩18000余个、抗原试剂6700余人份、消毒液800余瓶、酒精600余瓶、免洗凝胶400余瓶,布洛芬、止咳糖浆、感冒灵等各类消炎退烧药共计500余盒,为防控疫情提供了有力保障。为做好年终决算各项工作,技术保障组唐新林同志和两个小孩都感染转“阳”,但为确保有序推进决算工作,她在熬过最严重最难受的阶段后便返岗上班,考虑到有可能传染给其他同事,她就选择晚上到办公室加班。人员保障组全员调配,支行本部各人员全部下沉一线,支援柜台。业务保障组章娟同志,不顾自己高烧不适,前往客户单位慰问,并成功揽存13000万元。车站北路支行黄力同志冒着被感染的风险,多次前往客户单位沟通协通,最终顺利完成15000万元保理放款,实现了存贷规模双提升。运营管理部蒋洋同志爱人感染转“阳”,她便把两个小孩托付给长辈照顾,自己则白天坚持到网点代班,为客户办理业务,晚上到办公室加班加点处理各类系统和账务工作。

有一种情怀叫“任劳任怨”。此次疫情传播速度极快、传播范围极广,短短一个星期,支行感染人数97名,占比达63%,其中:综合柜员感染35名,占柜面总人数75%,很多支行柜面出现了无人上班的情况,为确保防疫期间金融服务顺畅,一级支行启动应急预案,对柜面业务相对较少的网点暂停对外营业,将人员整合、统一调配。同时,各支行员工克服种种困难,扎根一线,坚守岗位,以个人绵薄之力凝聚成抗疫的磅礴力量,有效保证了金融服务质量不降低。如:梓园支行近10000名客户的工资代发迫在眉睫,而负责代发业务和熟悉代发业务的员工全部居家隔离。面对此种情况,毕登、蒋丹丹两位同志一边摸索一边通过电话问询,连续两天加班到凌晨3点,顺利无误完成了代发任务。车站北路支行综合柜员吕晨洋、宋珊珊两位同志连轴转,白天坚守柜台,晚上协助客户经理整理楼盘按揭面签资料,连续15天不曾休息。又如:支行营业部客户经理赵飞飞,综合柜员沈曼妮两位同志,在支行所有的小伙伴都“阳”了的情况下,他们为确保支行正常运转,连续10几天吃睡都在车上。黄兴路支行客户经理除谢舒同志外,其他小伙伴全部转“阳”,他就一个人忙前忙后,面签、收集资料,为客户答疑解惑,不仅顺利完成了某上市公司员工随薪贷的发放工作,还兼顾支行的消杀及头寸的接送,因为家住望城,忙完每天的工作,到家时已是深夜。还有,朝阳支行孕妈妈许晨同志,考虑到她的特殊情况,支行安排她居家办公,但面对人员紧缺的实际,她始终坚守一线,不曾喊过一声苦和累,她说:现在正是需要用人的时候,大家都在咬牙坚持,我也要为支行的发展贡献自己的力量,等宝宝出生后,我可以自豪的和他讲述陪伴妈妈一起“战斗”的故事。梓园支行江明同志,作为一名老员工,主动请缨到各网点代班,他说,虽然我年纪大一点,视力差一点,但是柜面业务我熟悉,请安排我上岗。这样的例子还有很多很多,这样可爱的员工也还有很多很多,他们用最朴实的话语、最踏实的行动,表达着内心最真挚的情感。

在湖南省农信联社及长沙农商银行总行党委的坚强领导下,城中支行全行上下立足岗位抗疫的身影成为了这个冬季最靓丽的“风景线”,透过这道“风景线”,我们看到了忠诚与担当、无私与大爱、智慧与拼搏。抗疫之路道阻且长,漫漫长夜总有微光,疫情终将过去,静待春暖花开,拥抱美好生活。

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