工商银行武汉分行水果湖支行普惠先锋队5年来用脚步丈量大街小巷，面对客户“一对一”诊断；武汉农商银行新洲支行零售业务部成功开辟了首贷模式的试验田；来自民生银行武汉分行汉西支行的李盼将手机号码、微信二维码穿在身上，普及金融知识、解决信贷需求，变身“行走的广告牌”穿梭在市场……

这是武汉市银行业机构开拓“首贷试验田”的几个缩影。今年10月，由人行武汉分行营管部、武汉市地方金融工作局与当地媒体联合开展的“十大首贷先锋团队”和“十大首贷先锋个人”评选圆满结束。通过本次评选活动，武汉市银行业机构开拓“首贷户”的典型经验和创新做法在当地广泛传播，社会各界对“首贷”认识进一步加深，有力推动了首贷拓展工作。

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多渠道宣传展示 发挥示范效应

为积极推动武汉市首贷拓展工作扩面增量，人行武汉分行营管部主动谋划，多次联系武汉市地方金融工作局、当地媒体召开座谈会，制定评选工作方案。评选范围包括开展首贷业务成绩优异的个人和团队。评选标准采取“定量+定性”相结合的方式，既考察上一年度累积拓展的首贷户数和金额，又强调个人或团队创新的工作方法或模式，同时注重深入挖掘推进首贷工作的典型事迹。今年7月，经过精心筹备，武汉市首届“双十首贷先锋”评选活动正式拉开序幕。

评选活动启动后，活动评审团共收到辖内26家银行机构报送的94份参评资料。金融、媒体行业专家组成的评审团本着公平、公正、公开的原则，对各行报送材料进行遴选，预选出35名信贷人员和35个信贷团队进入复赛比拼。入围的团队和个人通过视频方式展现“首贷”拓展的先进事迹和典型做法，并在全市进行线上评选，通过新媒体传播的力量让更多企业和个人参与到活动中来，全面提升社会各界对“首贷”金融政策的关注度与知晓度。10月，在经历为期3个多月的激烈角逐和层层选拔后，由评审团根据网络投票和初评结果，最终评选出“十大首贷先锋团队”和“十大首贷先锋个人”。当地媒体对“首贷”政策和先进事迹进行宣传展示，扩大“首贷先锋”精神的影响力，为首贷拓展工作营造良好的舆论氛围。

多措并举解难题 打破首贷坚冰

近年来，人行武汉分行营管部在全市开展“首贷拓展专项行动”，通过建平台、重培植、强配套等措施，打破首贷难“坚冰”，推动首贷服务覆盖面和可得性明显提升。

建平台。该部推动成立“线上+线下”首贷服务中心。2020年9月起，在武汉市企业融资对接服务平台（“汉融通”）设立线上“武汉市首贷服务中心”，为无贷企业提供集“数据集成+多维分析+流程监控+监测督导”等多项专属金融服务，打破银企信息不对称问题。今年，在线上首贷服务中心的基础上，该部着力在政务服务中心、产业园区、银行机构网点等全面推进创建线下首贷服务站，目前已累计建立55家，覆盖全市13个行政区，将“首贷”服务送上门，帮助更多小微企业快速便捷地了解信贷政策和产品。

重培植。该部推动在全市深入开展“中小微企业融资难融资贵信用培植工程”，按照联合会商、分类办理、银行主办、一企一策的工作方式，主动对接各区政府和行业主管部门，收集有融资困难的无贷户企业，聚焦小微企业“急难愁盼”等问题，引导金融机构通过入企走访，“一对一”制定金融服务方案。截至2022年10月末，武汉市已入库396家困难企业，其中有215家困难企业培植成功，帮助企业解决了28.42亿元的融资需求。

强配套。无贷户缺少历史融资数据，也往往缺抵押、缺担保，银行普遍存在“不敢贷、不愿贷”的问题。该部推动银行机构充分运用“4222”新型政银担模式，为无法提供抵押担保的“首贷户”企业提供融资担保服务，担保费率不超过1%。推动财政部门开展普惠小微首次贷款资金奖补和“首贷户”贷款贴息政策，对住宿餐饮、文化旅游、交通运输等行业的小微企业和个体工商户首次贷款，给予180个基点的贷款贴息支持，切实降低“首贷户”融资成本。

截至2022年6月末，武汉市金融机构支持首贷户新增发放贷款23335笔，金额460.97亿元。在各项政策举措的支持下，武汉市小微企业的融资可得性和覆盖面明显提升。截至9月末，武汉市普惠小微贷款同比增长31.36%，比各项贷款增速高20.93个百分点。