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近日,大连市一家小微企业的负责人纪女士因为一笔业务的需要,焦急地赶到渤海银行大连沙河口支行办理开户。让她没有想到的是,当天用不到一个小时,就顺利地完成开户。为这家小微企业解燃眉之急的正是渤海银行服务小微企业的简易开户新举措。
纪女士说,自己的企业做食品零售业务,因为最近有一笔政府补贴款急需入账,如果这两天账户开不出来,有可能影响后续资金入账和业务开展。纪女士为这事跑了多家银行,都因为各种条件限制无法如期开户。“您别着急,我们帮您想办法。”渤海银行沙河口支行的营运经理第一时间安排账户专管员对该企业提供的营业执照、法人身份证原件、近期的一些发票和合同及销售明细等证明材料进行真实性核实,并证实该企业无其他异常及风险事件。
营运经理告诉纪女士:“你们企业符合渤海银行简易开户的条件,今天就可以办理开户,而且为了扶持小微企业发展,渤海银行开立账户本年度不收取任何开户费用。”纪女士心里的石头落了地,在渤海银行工作人员指导下,她用了不到一个小时,就办理好了开户。
今年以来,渤海银行大连分行切实践行“支付为民 开户不难”工作理念,线上线下齐发力,助力优化营商环境,多举措提升企业账户开户服务质效,提高小微企业对银行账户服务的满意度和获得感。
“在微信小程序上传开户资料、填写相关信息,就能线上预约,审核通过后再到银行办理,很快就办好了!”另一家受益于渤海银行简易开户服务的小微企业财务负责人表示。该财务负责人是提前预约后来办理简易开户的,他在渤海银行相关微信小程序上选择“对公便捷开户”,点击“预约对公开户”,选择就近的支行,随后填写预约开户信息,将开户资料拍照上传,就顺利提交银行进行审核。银行完成审核后,该财务负责人预约了激活账户的时间,之后去线下网点直接办理,“40分钟就办好了,确实非常便捷!”该财务负责人说。
记者了解到,渤海银行为便捷企业预约开户,开发并投产了新版微信预约开户小程序。通过智能识别、快速检索等技术手段,能够实现企业证照信息自动录入等功能,企业用户能够迅速完成线上开户预约,大大减少客户填单工作量和临柜等待时间,实现“数据多跑路、企业少跑腿”。
渤海银行通过预审流程前置,成功实现网点开户一站式服务,解决了企业开户等待时间长、柜面操作繁琐的问题。通过前置客户资料预审核及客户身份识别等工作,其总分行审核人员将在企业到银行网点前,完成业务初审和信息维护,并将审核结果通知企业。客户到达网点后,仅需完成资料核对、加盖印章等手续,即可完成开户,减少了网点柜员开户时操作步骤,缩短了客户在柜台的等待时间,受到了小微企业的一致好评。