“这个东西真方便,输手机号码就能转账到银行卡,更不用花手续费就能提现,现在一有客户来,我就推荐这个功能,你也开通这个功能吧,不用再随身带着银行卡只需要手机号码就能转账,资金一下就到了,转账、提现都没有手续费,太好用了。”河北保定安国药商老张晃晃手机,对手机号码支付功能十分满意。近期,人民银行保定市中心支行坚持“部署促实施,落实强实效”的原则,组织开展“手机号码支付”涉农场景推广工作,助力辖区脱贫攻坚和乡村振兴发展。
周密部署 搭建纵横联动工作体系
手机号码支付业务涉农场景推广工作是助力脱贫攻坚和乡村振兴的重要举措,人民银行保定市中支高度重视,精准发力,积极谋划工作新局面。一是定方案,制定《保定市“手机号码支付惠农行”推广工作方案》,明确时间表、路线图,结合保定实际,搭建“市-县-乡”多级联动工作体系。二是严部署,保定市中支主管行长亲自部署,组织地方法人银行机构成立专项推广领导小组,做好全面部署安排工作,召开“手机号码支付”业务涉农场景推广会三次,深入探讨、充分交流,并将“手机号码业务”推动工作纳入督办事项,及时督办检查,协调解决推广过程存在的难点。三是强推动,指导辖内地方性法人银行机构,建立专业推广团队,采取“定点+流动”的方式,入村入户,主动为村民讲解手机号码支付的安全性、便捷性,引导村民正确使用“手机号码支付”,体验优质快捷的支付方式。四是立示范,深入农村实地调研,根据市场活跃度及支付需求,在辖内确定了四个“手机号码支付”涉农场景推广“示范村”,坚持以成效为导向,真抓实干,促进“示范村”的示范建设,突出示范引领,不断推广手机号码支付在民生领域的应用。
联系实际 深耕多领域场景推广
借力多样化渠道,充分发挥农村金融服务创新引领力。一是创建以农村地区为基础,以农民及涉农群众为主要推广对象,以农村相关产业为创新突破口的推广新模式,探索具有农村特点的“手机号码支付+”业务应用场景。通过“手机号码支付+产品”“手机号码支付+产业”“手机号码支付+场景”“手机号码支付+特色”方式,多领域多形式推广“手机号码支付”业务。二是组织金融机构深入农村,向种养殖业农户、农产品销售商等小微企业开展“手机号码支付”业务知识、操作流程、安全防范等方面的讲解,在提高金融知识水平的同时,介绍“手机号码支付”的方便快捷,帮助群众“解锁”新的支付方式。三是结合地域优势,推动龙头企业、旅游企业等大型企业整合支付手段,多渠道应用,进一步丰富企业供产销全链条的支付方式。四是巧用线下活动为载体,利用拆迁款发放、旅发会、药交会、展销会等人流量较大的活动现场,推广“手机号码支付”功能,打通日常应用渠道,推动“手机号码支付”日常化、长效化。截至5月底,保定辖内地方性法人银行机构拓展“手机号码支付”客户数累计近10万人,有效提升村民、企业支付便利性。
双线发力 开拓“多维度”宣传视角
筑牢根基,线下宣传讲力度。人民银行保定市中心支行青年志愿者联合河北金融学院志愿学生成立了“手机号码支付”业务“宣讲团”,通过集中培训学习,深入社区、商场广泛宣传,通过“有奖竞答”“转账体验”等趣味活动,面对面向群众详细讲解,将“手机号码支付业务”的安全便捷传递给群众。同时,辖内法人机构充分发挥网点主阵地宣传作用,通过播放宣传标语、设立服务平台,发放宣传资料等,引导用户正确操作,广泛传播“手机号码支付”转账优势。
以点带面,线上宣传有广度。人民银行保定市中心支行充分发挥线上新媒体传播速度快、传播范围广的特点,组织辖内金融机构制作了美篇、微课堂、长图等多种形式的特色宣传材料,拓展了线上宣传渠道,充分利用微信公众号、微信群、抖音短视频平台等方式开展宣传。截至目前,宣传受众人次达20余万人次,覆盖县域150余村,在辖区营造了良好的宣传氛围。