2022年以来，人民银行广州分行积极组织广东人民银行分支机构、清算组织、银行及支付机构不断优化金融服务，合力奏响补贴惠民、让利助商、服务增效“三重奏”，推进支付服务促消费多项举措直达市场主体及城乡群众，为释放广东居民消费潜力、促进消费持续恢复提供了强大的支付服务支撑。

助力消费券发放 释放居民消费潜力

积极配合地方政府做好消费券、激励补贴发放和使用。人民银行广州分行按照省政府促消费的工作部署，组织全省人民银行分支机构、各支付服务市场主体主动对接地方政府及相关部门，围绕汽车、家电、零售、餐饮、文旅等民生行业，积极提供高效、安全的消费券发放系统和应用场景服务。2022年以来，广东省内20个地市依托云闪付、微信支付、支付宝、银行APP等移动支付平台，累计投放政府消费券2629.85万张，涉及金额6.07亿元，撬动消费交易35.81亿元，惠及实体商户21.99万家，其中，“五一”期间投放消费券580.39万张，撬动消费交易13.49亿元，有效助力消费回暖复苏。

加大金融业促消费补贴力度。鼓励指导省内银行面向疫情影响较严重的接触性消费行业和领域，同步开展专项营销活动，持续加强“政府+银行”补贴促消费杠杆作用。指导珠海、中山等13个地市组织银行在2022年“五一”期间，投入1257万元专项补贴，推出“爱购横琴”“岐乐汇”等促消费活动，直接带动消费0.97亿元。

让利促销助商惠民 提振消费市场信心

落细落实支付减费让利政策。人民银行广州分行指导全省银行、支付机构，细化支付降费工作实施方案，建立健全小微企业动态识别专项工作负责制、误收多收费用退还等机制，全面推动广东17项支付降费政策落地见效。截至2022年4月末，全省累计减免支付手续费11.4亿元，惠及小微企业、个体工商户等近800万家，积极助力小微市场主体减负纾困、稳健经营。

加强信用卡消费激励。人民银行广州分行精准把握消费支付需求，组织银行开展信用卡营销活动，并在风险可控前提下推出信用卡消费分期、延期还款、利率优惠等激励措施，持续提振持卡人和商户双边消费信心。指导省内农业银行、建设银行、广发银行等对满足条件的持卡人提供延长免息还款期服务，解决特殊客户短期资金困难。2022年1至4月，省内银行为40万个商户减免信用卡手续费1.96亿笔，金额2.7亿元。

优化消费支付服务 促进消费转型升级

推进电子支付与新兴消费业态的深度融合。人民银行广州分行指导省内银行、支付机构结合直播消费等新兴消费趋势，充分发挥支付APP数字化优势，优化新兴线上销售模式，通过优化支付流程、提高支付处理效率、降低支付交易成本等方式，为提高广东本地直播平台“直播带货”和大型商超百货“直播消费”模式的竞争力提供支付保障。2022年1至4月，共组织省内支付服务市场主体开展本地“直播带货”43场，发生线上交易19.62万笔、金额1.05亿元。

助力农村产业发展与乡村消费提振有机融合。大力推进电子商务进乡村，组织银行、支付机构依托“悦农生活鲜特汇”等平台拓展农产品线上销售渠道，为涉农企业提供包含支付、平台、物流为一体的综合支付服务，畅通蜜柚、荔枝、黄皮等粤字号农产品线上销售渠道。全省已搭建支付行业电商平台52个，帮扶超500家农户转型增收超8000万元。

人民银行广州分行相关负责人介绍，下一步，将积极参与政府消费券发放，持续推进支付降费政策落实，提升公众消费意愿，加快释放消费潜力；深挖城乡消费新增长点，促进消费转型升级；持续优化营商环境及就业服务环境，不断优化小微企业、流动就业群体等账户服务，助力实体经济平稳健康发展。