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4月11日，人行林芝市中支组织召开银行服务标准化试点工作领导小组会议，正式启动林芝市银行网点服务检测认证项目。

作为银行服务标准化试点工作的重点，开展银行网点服务检测认证，能有效规范银行网点的管理与服务，推动银行业金融机构提升品牌形象、提高市场竞争力，对评估银行网点服务标准化能力、提升金融消费者服务满意度和获得感有重要意义。

开展服务业标准化试点建设是国家标准委促进服务业高质量发展的重要举措，“林芝市银行服务标准化试点”是西藏自治区唯一的服务业国家级标准化试点项目，是金融机构践行“以人民为中心”的直接表现形式。认证项目委托重庆国家金融科技认证中心开展，重点围绕《银行营业网点服务基本要求》《银行营业网点服务评价准则》两项国家标准和相关适老化服务标准，对林芝市城区15家银行网点开展服务检测认证。

目前，各网点已完成申请资料提交和网点内控制度梳理，认证中心后续将逐一对接各银行网点，开展现场审查。