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本网讯 记者周轩千报道 日前，浦发银行上海分行通过多部门协作，高效为某企业客户完成NRA账户（境外机构境内外汇账户）开立，以灵活的方案解决企业跨境资金池账户遇到的突发情况，全力保障其经营活动不受影响。

该企业是以双总部运营模式的上海跬智信息技术有限公司，中国总部位于上海，美国总部位于加利福尼亚。浦发银行上海三林支行早在2021年便为其搭建了跨境人民币双向资金池，提供便利的跨境资金调拨和划转服务，提升资金统筹和使用效率，为其境内外资金的高效管理提供有力保障。近日，其境外成员公司入池账户因不可抗力无法使用，影响了资金通过资金池入境，企业担心资金流转会因此受到影响。

浦发银行三林支行在得知相关情况后，根据企业的跨境资金使用需求，第一时间重新设计企业资金池入池账户的替换方案，迅速确定了新开立NRA账户方式代替原境外账户入池的业务方案。在此过程中，为实现企业账户的无感切换，浦发银行分支行通力协作，重新梳理业务流程，工作人员将业务办理节点精确到“分钟”。浦发银行三林支行借助NRA开户填单助手，运营工作人员预先完成开户资料的准备和审核，减少表单部分项目重复填写，避免人为差错，提升审核效率。第二天，工作人员又利用企业会议间隙时间，完成上门面签，最大程度节省了业务办理时间。在完成一系列准备工作后，浦发银行三林支行为客户开启“浦银开户”绿色服务通道进行开户。最终，浦发银行上海分行通过分支行及多个业务部门紧密配合协作，在不到24小时内顺利完成该NRA账户开立和启用。